績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經(jīng)是業(yè)界的一個共識。

管理者須處理好五大矛盾：1.幫人與管人的矛盾；2.求內(nèi)與求外的矛盾；3.抓點與顧面的矛盾；4.動作與力度的矛盾；5.思路與效果的矛盾。