【績效管理】做績效是要做什么？|思博企業(yè)管理咨詢

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發(fā)表時(shí)間：2016-11-03 23:31

績效管理的終極目的有五個(gè)：戰(zhàn)略目的、管理目的、激勵目的、診斷目標(biāo)以及開發(fā)目的。

在績效考核理論看來，績效考核是為了薪酬獎勵、調(diào)薪、人事決策等等。但這些目的不能構(gòu)成績效管理的核心目的，績效管理的核心目的有五個(gè)：戰(zhàn)略目的、管理目的、激勵目的、診斷目標(biāo)以及開發(fā)目的。

一、戰(zhàn)略目的

績效管理的第一個(gè)核心目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。績效管理應(yīng)當(dāng)通過制定績效計(jì)劃將員工的工作活動與組織的目標(biāo)聯(lián)系起來。執(zhí)行組織戰(zhàn)略的主要方法之一是，首先界定為了實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的結(jié)果、行為以及（在某種程度上還包括）員工的個(gè)人特征是什么，然后再設(shè)計(jì)相應(yīng)的績效衡量和反饋系統(tǒng)，從而確保員工能夠最大限度地展現(xiàn)出這樣一些特征、從事這樣一些行為以及制造出這樣一些結(jié)果。為了達(dá)到達(dá)樣一種戰(zhàn)略目的，績效管理系統(tǒng)本身必須是具有一定靈活性的，這是因?yàn)楫?dāng)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)生變化的時(shí)候，組織所期望的結(jié)果、行為以及員工的特征需要隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。然而，實(shí)際中的績效管理系統(tǒng)常常無法達(dá)致這一目的。在企業(yè)績效評估體系中，很少公司是有意識地運(yùn)用他們的績效評價(jià)系統(tǒng)來向員工傳達(dá)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)。

二、管理目的

績效管理的第二個(gè)核心目的是為了有效的管理?？冃Ч芾砜梢员ＷC員工履行自己的職責(zé)，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營管理事項(xiàng)順利的實(shí)現(xiàn)，保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。企業(yè)可以通過績效管理，鼓勵員工比較好的工作行為和工作結(jié)果，限制、避免員工不好的行為出現(xiàn)，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營管理事項(xiàng)順利的實(shí)現(xiàn)，保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。

三、激勵目的

績效管理的第二個(gè)核心目的是激勵目的。通過績效管理，使績效結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎罰等有效聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，能充分調(diào)動員工的積極性、責(zé)任心和使命感。良好的績效管理體系能給優(yōu)秀的員工提供最多和最大的成長機(jī)會、也能給優(yōu)秀的員工提供最大的回報(bào)，對促成良好的個(gè)人績效、部門績效和企業(yè)績效起到至關(guān)重要的作用。

四、診斷目的

績效管理的第四個(gè)核心目的是診斷目的?？冃Ч芾砜梢哉f是自身健康的檢驗(yàn)過程，通過分析影響績效的因素，找出不利的關(guān)鍵因素，尋找解決辦法，進(jìn)一步完善管理機(jī)制，提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率。在影響績效的因素中，有被評估者自身的因素，但是也有企業(yè)管理機(jī)制、工作環(huán)境以及企業(yè)外部因素?？冃Ч芾淼哪康木褪且獙ふ业竭@些因素，當(dāng)企業(yè)管理機(jī)制、工作環(huán)境以及企業(yè)外部因素等因素影響影響員工的績效時(shí)，如果企業(yè)通過績效管理找到了這些因素，并排除時(shí)，績效管理的診斷目的就實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)然績效管理主要是為了提高績效，因此診斷目的是績效管理的核心目的之一。

五、開發(fā)目的

績效管理的最后一個(gè)核心目的是實(shí)現(xiàn)對員工的開發(fā)。通過績效管理，分析影響績效的因素，找出員工自身存在的各種不足，對員工進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)，以使他們能夠有效地完成工作。當(dāng)一位員工的工作完成情況沒有達(dá)到他所應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平時(shí)，績效管理就尋求改善他們的績效。在績效評價(jià)過程，所提供的反饋就是要指出員工所存在的弱點(diǎn)和不足。然而，從比較理想的角度來說，績效管理系統(tǒng)并不僅僅是要指出員工績效不佳的方面，這時(shí)還要找出導(dǎo)致這種績效不佳的原因所在——比如說，存在技能缺陷、知識問題或者是某些障礙抑制了員工提高績效等等。

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