績(jī)效考核管理系統(tǒng)是什么？

什么是績(jī)效考核管理系統(tǒng)？績(jī)效考核管理系統(tǒng)實(shí)際上就是管理組織和員工績(jī)效的系統(tǒng)。系統(tǒng)就如同為企業(yè)的各種管理系統(tǒng)搭建了一個(gè)管理平臺(tái)，它是各種管理系統(tǒng)的紐帶，透過它來驗(yàn)證各管理系統(tǒng)的運(yùn)作效果。績(jī)效管理是貫穿工作過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過程，它涉及企業(yè)的全體員工，滲透到各個(gè)管理環(huán)節(jié)。績(jī)效管理從戰(zhàn)略層面、管理層面、工作層面形成不同的系統(tǒng)。

1.戰(zhàn)略層面的績(jī)效考核管理系統(tǒng)模型

戰(zhàn)略層面的績(jī)效考核管理系統(tǒng)是從宏觀到微觀的思路闡述績(jī)效管理的運(yùn)作的。它從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，設(shè)定企業(yè)的各級(jí)部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)和關(guān)鍵績(jī)效，并分解到具體員工的工作，是一個(gè)至上而下的過程。把戰(zhàn)略意圖通過績(jī)效管理貫穿管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確企業(yè)高層管理者在績(jī)效管理中的作用。

2.管理者層面的績(jī)效管理系統(tǒng)

管理層面的績(jī)效管理系統(tǒng)以各級(jí)管理人員為出發(fā)點(diǎn)，具體闡述管理者在績(jī)效管理中的作用和績(jī)效管理的流程。

3.績(jī)效管理過程模型

績(jī)效計(jì)劃（新績(jī)效時(shí)間開始時(shí)）是整個(gè)績(jī)效管理過程的起點(diǎn)。管理者和員工經(jīng)過一起討論，就員工將要做什么、為什么做、需做到什么程度、何時(shí)應(yīng)做完等問題進(jìn)行識(shí)別、理解并達(dá)成協(xié)議。績(jī)效實(shí)施（在整個(gè)績(jī)效期間內(nèi)）管理人員和員工進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通?？?jī)效評(píng)估（績(jī)效時(shí)間結(jié)束時(shí)）選擇合理的評(píng)價(jià)方法與衡量技術(shù)，進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效反饋（績(jī)效時(shí)間結(jié)束時(shí)）進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談，對(duì)績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)反饋，并在人員配置和薪酬管理中具體運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果。以上四個(gè)階段呈螺旋式上升趨勢(shì)，它們滲透在每項(xiàng)工作或每一個(gè)項(xiàng)目從開始到完成的過程中。

績(jī)效管理的新理念

隨著人力資源管理理論與實(shí)踐的不斷深入，人們對(duì)績(jī)效管理有許多新的認(rèn)識(shí)。其中有代表性的新理念包括：

（1）就目標(biāo)及如何達(dá)成目標(biāo)，需要達(dá)成共識(shí)。績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的載體，是員工就工作目標(biāo)和如何達(dá)成工作目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)并達(dá)成共識(shí)的過程。

（2）績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)和員工能力的提高。績(jī)效管理是構(gòu)建并強(qiáng)化企業(yè)文化的工具，是一個(gè)持續(xù)溝通的過程，不僅注重工作結(jié)果，更重視達(dá)成的目標(biāo)。

（3）績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程?？?jī)效管理是提升企業(yè)管理水平的有效手段，其程序包括計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核、反饋。通過這四個(gè)步驟的往復(fù)循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)組織和員工的績(jī)效改進(jìn)。

（4）績(jī)效管理的思想精髓是以人為本，讓員工充分參與組織的管理過程，重視員工的發(fā)展，在完成組織目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值和職業(yè)生涯計(jì)劃。在績(jī)效管理系統(tǒng)中最重要的幾個(gè)核心理念包括：績(jī)效管理系統(tǒng)是人力資源管理系統(tǒng)的中樞和關(guān)鍵；績(jī)效管理系統(tǒng)的核心思想是績(jī)效改進(jìn)；績(jī)效管理系統(tǒng)非常關(guān)注績(jī)效溝通；績(jī)效管理系統(tǒng)既注重結(jié)果，也注重過程；績(jī)效管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理者的參與。