【營銷管理咨詢】制造業(yè)營銷管理的常見問題

存在的問題：

1. 缺乏統(tǒng)一的客戶檔案制造業(yè)營銷管理系統(tǒng)、客戶信用制造業(yè)營銷管理系統(tǒng)，業(yè)務與財務的集成性差。

2. 企業(yè)與客戶簽訂的銷售合同經(jīng)常變更，但是目前對合同變更的信息沒有進行記錄，因此很難實現(xiàn)對銷售合同變更信息的有效跟蹤。

3. 制造業(yè)營銷管理預測未能對銷售、制造業(yè)營銷管理生產(chǎn)起到有效、及時的指導作用；應基于各個細分市場制造業(yè)營銷管理規(guī)模、增長率、競爭對手情況、銷售利潤率的分析研究；制造業(yè)營銷管理營銷部目前難以計算各細分市場的實際利潤率，難以分析改變制造業(yè)營銷管理銷售政策對銷售業(yè)績的影響，因此很難確定每個細分市場的最佳策略

4. 制造業(yè)營銷管理銷售信息管理沒有與財務管理集成，造成結(jié)算效率低下

5. 制造業(yè)營銷管理對銷售人員績效考核體系有待完善，考核指標比較單一

解決方案：

1.   制造業(yè)營銷管理提高財務人員的工作效率，準確及時地記錄應收賬款。在此基礎上，開具準確的催款單，為客戶及時付款創(chuàng)造條件，從而加快銷售收款的過程。

2.   制造業(yè)營銷管理可通過ERP的稅務接口，實現(xiàn)和金稅系統(tǒng)的集成；另外，制造業(yè)營銷管理銷售業(yè)務中目前比 較大的難點是財務無法有效統(tǒng)計銷售的開票、未開票情況，在新系統(tǒng)中通過銷售業(yè)務與財務業(yè)務的無縫集成，制造業(yè)營銷管理可以減輕統(tǒng)計的工作量。

3.   制造業(yè)營銷管理業(yè)務人員在處理完日常訂單、發(fā)貨、開票和回款的同時，系統(tǒng)自動形成電子臺賬，方便的實現(xiàn)業(yè)務的跟蹤。制造業(yè)營銷管理利用ERP銷售查詢系統(tǒng)與獲利分析功能，更加全面、細致、多維度的分析銷售及其有關的財務數(shù)據(jù)，制造業(yè)營銷管理為銷售政策的制定提供決策支持。   

可預期的管理改進：

1.   制造業(yè)營銷管理提供完備的客戶信息管理，提高客戶管理水平和能力

2.   制造業(yè)營銷管理提高銷售管理能力和手段，實現(xiàn)多方位、多角度業(yè)績評定和考核

3.   制造業(yè)營銷管理加強了銷售部門和其他各部門協(xié)調(diào)溝通能力，快速響應客戶

4.   制造業(yè)營銷管理提高了市場挖掘能力和市場決策水平，對企業(yè)銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整等企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供強有力的幫助

5.   制造業(yè)營銷管理加強了銷售監(jiān)控力度，實現(xiàn)時間管理，提高定單履約率

6.   制造業(yè)營銷管理通過銷售與生產(chǎn)的集成，提高信用管理手段，減少壞帳損失，加快資金周轉(zhuǎn)

7.   制造業(yè)營銷管理方便進行報價，提高快速報價能力

8.   制造業(yè)營銷管理實現(xiàn)企業(yè)促銷政策管理手段支持，提升企業(yè)市場競爭力

9.   制造業(yè)營銷管理提供異地辦事處管理和經(jīng)銷商管理手段和方法，提高企業(yè)銷售渠道的管理水平

10. 制造業(yè)營銷管理，規(guī)范銷售業(yè)務流程，實現(xiàn)銷售管理流程控制