【供應鏈管理咨詢】供應鏈管理系統(tǒng)面臨著五大問題

供應鏈管理系統(tǒng)是一個復雜的企業(yè)管理系統(tǒng)，由于供應鏈管理系統(tǒng)從產品開發(fā)管理系統(tǒng)、生產管理系統(tǒng)到流通管理系統(tǒng)之間的過程都是由多個節(jié)點企業(yè)共同參與，因此在供應鏈管理系統(tǒng)的各個流程的管理系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)的管理系統(tǒng)、各個相關企業(yè)管理系統(tǒng)間都會有不同的問題和挑戰(zhàn)，總的來說，供應鏈管理系統(tǒng)所面臨問題和挑戰(zhàn)有以下幾個：

一、無法有效地評估和衡量供應鏈管理系統(tǒng)績效方面

供應鏈管理系統(tǒng)績效方面如果直接將采購價格降低可能會帶來運費、庫存的增加；供應鏈管理系統(tǒng)可視化管理和RFID技術的引入，提高了供應鏈管理系統(tǒng)效率。卻導致企業(yè)設備投資和企業(yè)人力成本的上升；企業(yè)實施零庫存供應鏈管理系統(tǒng)管理，可能會導致訂單無法及時交貨，最終卻淪為訂單處理中心，無法使用數(shù)據(jù)挖掘功能，更無法為企業(yè)決策提供支持……

那么如何確定合理的企業(yè)數(shù)據(jù)指標是供應鏈管理系統(tǒng)中一個最為關鍵的問題。這包括如何正確衡量供應鏈管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)產生的依據(jù)、不同的職能部門如何就定義和計算某一指標達成一致、多少個供應鏈管理系統(tǒng)業(yè)績指標較為合理、如何確定供應鏈管理系統(tǒng)各項數(shù)據(jù)的基準數(shù)字和如何形成有說服力的指標報告等。供應鏈管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的顯性成本支出會在年度財務報告中顯示出來，而供應鏈管理系統(tǒng)所產生的成果，多為隱性地成本降低，無法準確衡量。

二、無法確定供應鏈管理系統(tǒng)改善的關鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)先順序

供應鏈管理系統(tǒng)改善是一項非常巨大的工程，無論從前端的供應商供應鏈管理系統(tǒng)開發(fā)、供應鏈管理系統(tǒng)管理、供應鏈管理系統(tǒng)訂單處理、供應鏈管理系統(tǒng)質量管理，還是供應鏈管理系統(tǒng)內部的生產物料管理、供應鏈管理系統(tǒng)倉儲管理、供應鏈管理系統(tǒng)生產計劃、供應鏈管理系統(tǒng)可視化管理、供應鏈管理系統(tǒng)包裝運輸，還是供應鏈管理系統(tǒng)后端的成品管理、供應鏈管理系統(tǒng)客戶交付、供應鏈管理系統(tǒng)售后服務等，任何一個供應鏈管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)，都缺一不可，任何一個供應鏈管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)的變化，都會對整個供應鏈管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)產生連鎖反應。

幾乎所有的企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)都在努力確定，在哪里部署企業(yè)的人才資源和優(yōu)先順序，但畢竟在供應鏈管理系統(tǒng)資源有限的前提下，在短時間內能解決的供應鏈管理系統(tǒng)問題是有限的。你想要他們做的那些問題影響最大的供應鏈管理系統(tǒng)績效。在缺乏一個統(tǒng)一標準的方法前提下，去改變每個企業(yè)職能部門都有自己獨立的一套方法和不同的結果這種狀況，再加上企業(yè)內部政治，只能將最稀缺的資源放在這幾個關鍵人物的個別職能上。

三、很難培養(yǎng)并留住高端供應鏈管理人才

雖然現(xiàn)在供應鏈管理系統(tǒng)被很多公司普遍認同并且供應鏈管理系統(tǒng)被提高到了戰(zhàn)略高度，供應鏈管理系統(tǒng)涵蓋了采購管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、信息技術管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、生產管理系統(tǒng)等多個方面，從而很難發(fā)現(xiàn)綜合能力較強、知識全面的供應鏈管理系統(tǒng)人才。

思博咨詢認為一個優(yōu)秀的供應鏈管理人，必須在采購管理系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、生產管理系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、國際貿易管理系統(tǒng)、法律管理系統(tǒng)等領域都有所涉及，并且能非常了解供應鏈管理系統(tǒng)基礎環(huán)節(jié)的運作。而企業(yè)往往缺少讓員工進行跨部門工作的機制，而且個人并非愿意在不同的職能部門長期輪崗從事基礎性的工作。所以供應鏈管理系統(tǒng)領域大多出專才，卻缺少最為稀缺的綜合型供應鏈管理系統(tǒng)人才。

四、供應鏈管理系統(tǒng)效率低下，響應速度滯后

供應鏈管理系統(tǒng)無論是需要降低企業(yè)成本或企業(yè)庫存、需要提高客戶滿意度，或者想辦法通過提高供應鏈管理系統(tǒng)的響應速度來應對市場的快速變化，這些問題，都很難去快速改善。不能一步登天。供應鏈管理系統(tǒng)效率的提高，依靠于企業(yè)信息傳遞的真實、迅速，依賴于企業(yè)組織的內部協(xié)同和供應鏈管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)作業(yè)流程的優(yōu)化。各個節(jié)點的數(shù)據(jù)信息傳遞是否準確、信息處理和反饋是否快速、企業(yè)不同業(yè)務部門之間的協(xié)同是否良好、組織企業(yè)內部的職責是否分明、供應鏈管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的流程體系是否清晰、企業(yè)組織成員是否相互推諉責任等，都是影響供應鏈管理系統(tǒng)效率的關鍵因素。尤其是在基礎崗位，由于每個人各司其職，沒有整體供應鏈管理系統(tǒng)概念，各業(yè)務部門之間的合作和溝通是導致供應鏈管理系統(tǒng)整體效率低下的一個主要原因。

另外，很多企業(yè)的供應鏈管理人員雖然掛著經(jīng)理或總監(jiān)甚至VP的頭銜，但行使的卻是物流管理、采購或是計劃等某一相對獨立領域的職責，想要推動整個供應鏈管理系統(tǒng)的效率提升和優(yōu)化，實際上步履維艱。

五、供應鏈管理系統(tǒng)的復雜性和風險不可預測性

幾乎所有的企業(yè)，都會面臨的一個問題就是越來越龐大的供應鏈管理系統(tǒng)、越來越豐富的產品線以及越來越多的個性化需求。為不同的客戶提供不同品種的產品和服務必然會形成一個復雜的供應鏈管理系統(tǒng)，這可能是一個由全球性供應商管理系統(tǒng)、分包商管理系統(tǒng)、各地工廠管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、運輸商管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、代理商管理系統(tǒng)、售后服務管理系統(tǒng)等組成的一個龐大的網(wǎng)絡。

這樣一個供應鏈管理系統(tǒng)網(wǎng)絡的復雜性難以解開，尤其是當這個龐大的管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，很難快速找到在哪里以及為什么會發(fā)生的問題。在供應鏈管理系統(tǒng)內部，主要的風險有信息傳遞錯誤、采購或物流中斷、倉儲管理混亂、物料計劃紊亂等，而在供應鏈管理系統(tǒng)外部，市場的不確定性、行業(yè)和經(jīng)濟的周期性、政策和法律風險以及自然災害等不可抗風險，都會使供應鏈受阻或中斷。

只有那些擅長供應鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)，才知道如何細分產品、如何開發(fā)新產品和滿足顧客需求以及采取正確的措施去制定供應鏈戰(zhàn)略、優(yōu)化供應鏈各環(huán)節(jié)的流程、維護供應鏈網(wǎng)絡和資源。