【供應鏈管理咨詢】供應鏈管理系統(tǒng)面臨著五大問題

供應鏈管理系統(tǒng)是一個復雜的企業(yè)管理系統(tǒng)，由于供應鏈管理系統(tǒng)從產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)到流通管理系統(tǒng)之間的過程都是由多個節(jié)點企業(yè)共同參與，因此在供應鏈管理系統(tǒng)的各個流程的管理系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)的管理系統(tǒng)、各個相關(guān)企業(yè)管理系統(tǒng)間都會有不同的問題和挑戰(zhàn)，總的來說，供應鏈管理系統(tǒng)所面臨問題和挑戰(zhàn)有以下幾個：

一、無法有效地評估和衡量供應鏈管理系統(tǒng)績效方面

供應鏈管理系統(tǒng)績效方面如果直接將采購價格降低可能會帶來運費、庫存的增加；供應鏈管理系統(tǒng)可視化管理和RFID技術(shù)的引入，提高了供應鏈管理系統(tǒng)效率。卻導致企業(yè)設備投資和企業(yè)人力成本的上升；企業(yè)實施零庫存供應鏈管理系統(tǒng)管理，可能會導致訂單無法及時交貨，最終卻淪為訂單處理中心，無法使用數(shù)據(jù)挖掘功能，更無法為企業(yè)決策提供支持……

那么如何確定合理的企業(yè)數(shù)據(jù)指標是供應鏈管理系統(tǒng)中一個最為關(guān)鍵的問題。這包括如何正確衡量供應鏈管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)產(chǎn)生的依據(jù)、不同的職能部門如何就定義和計算某一指標達成一致、多少個供應鏈管理系統(tǒng)業(yè)績指標較為合理、如何確定供應鏈管理系統(tǒng)各項數(shù)據(jù)的基準數(shù)字和如何形成有說服力的指標報告等。供應鏈管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的顯性成本支出會在年度財務報告中顯示出來，而供應鏈管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的成果，多為隱性地成本降低，無法準確衡量。

二、無法確定供應鏈管理系統(tǒng)改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)先順序

供應鏈管理系統(tǒng)改善是一項非常巨大的工程，無論從前端的供應商供應鏈管理系統(tǒng)開發(fā)、供應鏈管理系統(tǒng)管理、供應鏈管理系統(tǒng)訂單處理、供應鏈管理系統(tǒng)質(zhì)量管理，還是供應鏈管理系統(tǒng)內(nèi)部的生產(chǎn)物料管理、供應鏈管理系統(tǒng)倉儲管理、供應鏈管理系統(tǒng)生產(chǎn)計劃、供應鏈管理系統(tǒng)可視化管理、供應鏈管理系統(tǒng)包裝運輸，還是供應鏈管理系統(tǒng)后端的成品管理、供應鏈管理系統(tǒng)客戶交付、供應鏈管理系統(tǒng)售后服務等，任何一個供應鏈管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)，都缺一不可，任何一個供應鏈管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)的變化，都會對整個供應鏈管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)產(chǎn)生連鎖反應。

幾乎所有的企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)都在努力確定，在哪里部署企業(yè)的人才資源和優(yōu)先順序，但畢竟在供應鏈管理系統(tǒng)資源有限的前提下，在短時間內(nèi)能解決的供應鏈管理系統(tǒng)問題是有限的。你想要他們做的那些問題影響最大的供應鏈管理系統(tǒng)績效。在缺乏一個統(tǒng)一標準的方法前提下，去改變每個企業(yè)職能部門都有自己獨立的一套方法和不同的結(jié)果這種狀況，再加上企業(yè)內(nèi)部政治，只能將最稀缺的資源放在這幾個關(guān)鍵人物的個別職能上。

三、很難培養(yǎng)并留住高端供應鏈管理人才

雖然現(xiàn)在供應鏈管理系統(tǒng)被很多公司普遍認同并且供應鏈管理系統(tǒng)被提高到了戰(zhàn)略高度，供應鏈管理系統(tǒng)涵蓋了采購管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、信息技術(shù)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等多個方面，從而很難發(fā)現(xiàn)綜合能力較強、知識全面的供應鏈管理系統(tǒng)人才。

思博咨詢認為一個優(yōu)秀的供應鏈管理人，必須在采購管理系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、國際貿(mào)易管理系統(tǒng)、法律管理系統(tǒng)等領域都有所涉及，并且能非常了解供應鏈管理系統(tǒng)基礎環(huán)節(jié)的運作。而企業(yè)往往缺少讓員工進行跨部門工作的機制，而且個人并非愿意在不同的職能部門長期輪崗從事基礎性的工作。所以供應鏈管理系統(tǒng)領域大多出專才，卻缺少最為稀缺的綜合型供應鏈管理系統(tǒng)人才。

四、供應鏈管理系統(tǒng)效率低下，響應速度滯后

供應鏈管理系統(tǒng)無論是需要降低企業(yè)成本或企業(yè)庫存、需要提高客戶滿意度，或者想辦法通過提高供應鏈管理系統(tǒng)的響應速度來應對市場的快速變化，這些問題，都很難去快速改善。不能一步登天。供應鏈管理系統(tǒng)效率的提高，依靠于企業(yè)信息傳遞的真實、迅速，依賴于企業(yè)組織的內(nèi)部協(xié)同和供應鏈管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)作業(yè)流程的優(yōu)化。各個節(jié)點的數(shù)據(jù)信息傳遞是否準確、信息處理和反饋是否快速、企業(yè)不同業(yè)務部門之間的協(xié)同是否良好、組織企業(yè)內(nèi)部的職責是否分明、供應鏈管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的流程體系是否清晰、企業(yè)組織成員是否相互推諉責任等，都是影響供應鏈管理系統(tǒng)效率的關(guān)鍵因素。尤其是在基礎崗位，由于每個人各司其職，沒有整體供應鏈管理系統(tǒng)概念，各業(yè)務部門之間的合作和溝通是導致供應鏈管理系統(tǒng)整體效率低下的一個主要原因。

另外，很多企業(yè)的供應鏈管理人員雖然掛著經(jīng)理或總監(jiān)甚至VP的頭銜，但行使的卻是物流管理、采購或是計劃等某一相對獨立領域的職責，想要推動整個供應鏈管理系統(tǒng)的效率提升和優(yōu)化，實際上步履維艱。

五、供應鏈管理系統(tǒng)的復雜性和風險不可預測性

幾乎所有的企業(yè)，都會面臨的一個問題就是越來越龐大的供應鏈管理系統(tǒng)、越來越豐富的產(chǎn)品線以及越來越多的個性化需求。為不同的客戶提供不同品種的產(chǎn)品和服務必然會形成一個復雜的供應鏈管理系統(tǒng)，這可能是一個由全球性供應商管理系統(tǒng)、分包商管理系統(tǒng)、各地工廠管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、運輸商管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、代理商管理系統(tǒng)、售后服務管理系統(tǒng)等組成的一個龐大的網(wǎng)絡。

這樣一個供應鏈管理系統(tǒng)網(wǎng)絡的復雜性難以解開，尤其是當這個龐大的管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，很難快速找到在哪里以及為什么會發(fā)生的問題。在供應鏈管理系統(tǒng)內(nèi)部，主要的風險有信息傳遞錯誤、采購或物流中斷、倉儲管理混亂、物料計劃紊亂等，而在供應鏈管理系統(tǒng)外部，市場的不確定性、行業(yè)和經(jīng)濟的周期性、政策和法律風險以及自然災害等不可抗風險，都會使供應鏈受阻或中斷。

只有那些擅長供應鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)，才知道如何細分產(chǎn)品、如何開發(fā)新產(chǎn)品和滿足顧客需求以及采取正確的措施去制定供應鏈戰(zhàn)略、優(yōu)化供應鏈各環(huán)節(jié)的流程、維護供應鏈網(wǎng)絡和資源。