績(jī)效管理咨詢公司—如何做好績(jī)效管理流程

　　做好績(jī)效管理的流程，可以明確績(jī)效管理的目的，從而提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效，促進(jìn)人員、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng)?？?jī)效管理的流程分為六個(gè)步驟：

步驟實(shí)施

績(jī)效管理咨詢——績(jī)效診斷評(píng)估

績(jī)效管理咨詢的首要工作是深入、系統(tǒng)診斷企業(yè)管理現(xiàn)狀，摸清企業(yè)管理水平，才能為企業(yè)設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理的績(jī)效考核系統(tǒng)。

績(jī)效管理咨詢——績(jī)效目標(biāo)確定

績(jī)效管理咨詢公司清楚知道企業(yè)管理系統(tǒng)都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。所以，作為咨詢機(jī)構(gòu)，要明確企業(yè)的目標(biāo)指向，才有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、凝聚員工。同時(shí)，要讓管理者知道沒有目標(biāo)、沒有計(jì)劃，很難有績(jī)效。

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂與確認(rèn)

2. 企業(yè)中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3. 企業(yè)工作計(jì)劃系統(tǒng)（項(xiàng)目計(jì)劃、部門工作計(jì)劃、個(gè)人工作計(jì)劃等）

績(jī)效管理咨詢——績(jī)效管理方案

這個(gè)流程的實(shí)施要根據(jù)企業(yè)每個(gè)崗位的特點(diǎn)提煉關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI指標(biāo)），編制出考核基準(zhǔn)書，作為考核的契約。設(shè)計(jì)績(jī)效考核的流程，對(duì)考核做出明確的規(guī)定，同時(shí)對(duì)考核的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲制，主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)金上，也用于工作的優(yōu)化改進(jìn)等。

績(jī)效管理咨詢——績(jī)效測(cè)評(píng)分析

這是考核的事務(wù)性工作，重點(diǎn)輔導(dǎo)績(jī)效考核的組織管理部門學(xué)會(huì)如何進(jìn)行考核的核算工作。必須培訓(xùn)績(jī)效管理組織成員熟悉績(jī)效管理工具。這是績(jī)效考核的宣貫、試運(yùn)行階段。必須開展全員的培訓(xùn)工作，要每個(gè)員工深刻理解績(jī)效考核的意義以及操作辦法。這是績(jī)效考核的完善階段，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和考核的實(shí)施情況，對(duì)考核的相關(guān)方案做出一定的調(diào)整，以確?？己说?/span>實(shí)效性與科學(xué)性。利用模擬實(shí)施階段的測(cè)評(píng)核算出績(jī)效成果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，挖掘績(jī)效問題并組織相應(yīng)的績(jī)效面談，以不斷提升績(jī)效。宣導(dǎo)員工績(jī)效的目的是為了幫助低績(jī)效者找到真正影響績(jī)效的問題并加以改善，提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效，促進(jìn)人員或團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng)。

1. 測(cè)試工作業(yè)績(jī)與績(jī)效考核結(jié)果，評(píng)估誤差性

2. 績(jī)效管理培訓(xùn)（介紹績(jī)效管理的意義、原理、一般方法和案例）

3.企業(yè)目標(biāo)管理（介紹企業(yè)目標(biāo)管理作用、基本思想、目標(biāo)設(shè)定以及目標(biāo)管理表格的應(yīng)用）

4. 績(jī)效管理與平衡記分卡培訓(xùn)（介紹平衡基本卡的理論來(lái)源、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分類、指標(biāo)來(lái)源以及對(duì)績(jī)效管理的重要意義）

5. 全面績(jī)效改善方案培訓(xùn)

績(jī)效管理咨詢——績(jī)效輔導(dǎo)改善

通過績(jī)效測(cè)評(píng)分析，得出企業(yè)在各個(gè)層面上存在的問題，例如組織體系問題、管理流程問題、員工業(yè)務(wù)問題等。再針對(duì)這些問題，績(jī)效管理咨詢公司派出專業(yè)的導(dǎo)師顧問進(jìn)入企業(yè)部門進(jìn)行輔導(dǎo)改善。列舉改善的幾點(diǎn)如下：

1.營(yíng)銷管理培訓(xùn)輔導(dǎo)

2.生產(chǎn)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)

3. 采購(gòu)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)

4. 品質(zhì)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)

5. 倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)

6.行政后勤管理培訓(xùn)輔導(dǎo)

7. 人力資源管理培訓(xùn)輔導(dǎo)

績(jī)效管理咨詢——績(jī)效考核實(shí)施

企業(yè)績(jī)效管理組織運(yùn)行，實(shí)施績(jī)效管理與考核，并依據(jù)績(jī)效管理方案周期性分析評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)完善績(jī)效管理及企業(yè)各方面管理。

1. 選立考核實(shí)施的負(fù)責(zé)人（具備專業(yè)的績(jī)效管理知識(shí)，在企業(yè)有管理威望，熟悉管理流程，豐富的溝通技巧）

2. 試行期內(nèi)廣泛收集被考核人的意見和建議（讓被考核人感受被尊重權(quán)，參與制訂權(quán)）

3.分段收集考核數(shù)據(jù)，安排輔導(dǎo)（一個(gè)考核周期內(nèi)的前期要特別關(guān)注，中期前由實(shí)施負(fù)責(zé)人安排績(jī)效輔導(dǎo)）

4.考核周期內(nèi)的中期前采取溝通（特別是非正式溝通，緩和被考核人的考核壓力）

5.考核期結(jié)束使被考核人認(rèn)同考核結(jié)果（在公布前先達(dá)成共識(shí)，保留不同意見）

6.績(jī)效檢討（先讓被考核人自行分析不足的原因及改善方案，并提出對(duì)考核的意見和建議；在協(xié)助分析重點(diǎn)缺失）

7.績(jī)效辦法適時(shí)修正（廣泛吸取意見，至少在3個(gè)考核周期內(nèi)修正一次）

8.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用（薪酬，獎(jiǎng)罰，福利，調(diào)職等）