雷軍、周鴻祎為什么都愛提到它—鯰魚效應(yīng)

有這樣一個(gè)故事：靠海生活的挪威人十分愛吃沙丁魚，但是沙丁魚在被漁民打撈抵港時(shí)容易因?yàn)槿毖醵馈?/strong>

這與沙丁魚生性懶惰有很大關(guān)系，沙丁魚不愛運(yùn)動(dòng)的個(gè)性讓很多漁民感到頭疼，畢竟死魚與活魚的價(jià)格要差到好幾倍。

有一位傳奇的船長卻克服了這個(gè)問題，他帶回港口的沙丁魚總是活的，而且精神頭十足，所以同樣的勞動(dòng)下，他的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他人。

那么，這位船長是怎么做到的呢？

原來是他將一條鯰魚放入了沙丁魚中，鯰魚本身是以魚為主要食物，被裝入魚槽后，因?yàn)榄h(huán)境陌生，到處游動(dòng)，而沙丁魚面對(duì)這一異己也會(huì)變得比較緊張，開始加速游動(dòng)，于是沙丁魚便活著回到了港口。

這個(gè)故事被稱為“鯰魚效應(yīng)”。

優(yōu)秀的企業(yè)通常會(huì)建立一套完整常態(tài)化的企業(yè)制度與企業(yè)文化，在日常管理過程中，員工在遵守這些規(guī)章制度的同時(shí)容易形成固定的行為模式，整個(gè)組織也就會(huì)形成自動(dòng)自發(fā)性的管理組織。

但是到達(dá)這種狀態(tài)時(shí)，通常會(huì)產(chǎn)生另外一個(gè)問題，就是員工在企業(yè)固定的行為習(xí)慣背后，會(huì)缺少團(tuán)隊(duì)活力和員工進(jìn)取精神，從而企業(yè)的創(chuàng)新力和開拓力會(huì)大大降低。

對(duì)于企業(yè)管理者來說，“鯰魚效應(yīng)”可以作為企業(yè)管理層激發(fā)員工活力和效率的有效措施之一。

對(duì)于一個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說，也是如此。

當(dāng)整個(gè)行業(yè)處于萎靡不振的狀態(tài)時(shí)，往往需要一個(gè)激活者或領(lǐng)頭羊，所以行業(yè)內(nèi)的“鯰魚企業(yè)”的存在會(huì)來攪和這一灘死水，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的生存能力和創(chuàng)新力。

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整個(gè)行業(yè)的活躍

取決于起攪動(dòng)活水的“鯰魚”

雷軍曾經(jīng)在采訪中提到，在小米做了手機(jī)之后，其他的國產(chǎn)手機(jī)沒有死掉反而變得更強(qiáng)。

小米進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，就像是在這個(gè)穩(wěn)定的水池中放入了一條“鯰魚”，使得整個(gè)手機(jī)行業(yè)都進(jìn)步很多，形成了和諧共榮的局面。

在過去幾年，移動(dòng)電源市場(chǎng)突然涌現(xiàn)很多品牌，用戶在選擇時(shí)也很困難。

所以，一條鯰魚進(jìn)來，在小米做了移動(dòng)電源之后，整個(gè)市場(chǎng)被激活，大家開始比性價(jià)比，形成了一個(gè)良性循環(huán)，最終使得整個(gè)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

在整個(gè)行業(yè)內(nèi)，形成一種你追我趕的友誼競(jìng)賽，就會(huì)越來越強(qiáng)。

整個(gè)行業(yè)的活躍，有時(shí)候取決于在水中攪動(dòng)的鯰魚。

就像三星在成功時(shí)LG的追趕，華為在崛起時(shí)中興的活躍。

蘋果在世界范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)了手機(jī)革命，小米可以說在國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)爆發(fā)時(shí)將普通的產(chǎn)品做到了最高性價(jià)比，備受青少年群體的喜愛。

同時(shí)，國內(nèi)死氣沉沉的手機(jī)行業(yè)也開始被攪動(dòng)開來，激發(fā)了其他國內(nèi)首家廠商的積極性，為中國手機(jī)市場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)很好的成長模式。

當(dāng)然，這種“鯰魚企業(yè)”的存在對(duì)于其他行業(yè)同樣會(huì)起到推波助瀾的效果。

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企業(yè)管理中“鯰魚效應(yīng)”的應(yīng)用

對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的管理經(jīng)典來說，對(duì)于任何企業(yè)都不能照搬，“鯰魚效應(yīng)”同樣如此。

對(duì)于國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)來說，用引入空降兵的方式來提醒老員工的活力和競(jìng)爭(zhēng)力下降的事實(shí)，多是有風(fēng)險(xiǎn)的，甚至?xí)斐伞傲訋膨?qū)良幣”的后果。

周鴻祎也將自己和360比喻為“一條鯰魚”,只要他所在之處，必定產(chǎn)生“活力”。

當(dāng)然，這種“活力”也許是一種正能量，但也可能是一種破壞。

因此，在應(yīng)用“鯰魚效應(yīng)”這一激勵(lì)政策時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免以下幾個(gè)坑：

1.激勵(lì)不足

管理層本想指望鯰魚型人才來激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率，但是只考慮到利益，在團(tuán)隊(duì)的活力和效率得到提升之后，也不見給予任何人實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)。

只喂員工吃草，還想讓員工保持狼性，是不可能的。

有些被激活的“沙丁魚”看到待遇和之前沒有什么變化，心里多少會(huì)有不平。

但是他們不敢怪罪于老板，便會(huì)把怨氣撒在改變團(tuán)隊(duì)的“鯰魚”身上。

慢慢地“沙丁魚”又會(huì)變得消極怠工起來，老板眼看著員工效率下降，會(huì)產(chǎn)生“我要你這‘鯰魚’有何用”的想法。

最后的局面可能會(huì)變成鯰魚拼命想激活沙丁魚們，那只會(huì)與大伙撕破臉，一直到勢(shì)不兩立的份。

老板看沙丁魚里面容不下鯰魚了，只會(huì)將鯰魚扔出，而不會(huì)為了區(qū)區(qū)幾條鯰魚而倒掉一船的沙丁魚。

因此，激勵(lì)的同時(shí)需要給員工補(bǔ)給能量，給予適當(dāng)?shù)募?lì)，才能使得鯰魚和沙丁魚和諧共處。

2.考核不到位

空降兵在中國企業(yè)中一般不會(huì)進(jìn)展的很順利，通常會(huì)有很長時(shí)間的磨合期或者短時(shí)間內(nèi)被干掉。

除非是一個(gè)空降兵兵團(tuán)進(jìn)入，而老員工則會(huì)被淘汰一大部分，才能較好的融合。

這種大換血似的調(diào)整對(duì)于企業(yè)來說是好事還是壞事要視企業(yè)具體情況而定。

對(duì)于國內(nèi)的企業(yè)，要成功運(yùn)用鯰魚效應(yīng)，只有純理論的討論會(huì)給員工以很大的沖擊力，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化“優(yōu)勝劣汰”的懲罰手段，再配合其他員工業(yè)績?cè)u(píng)估方法，才能真正將之運(yùn)用起來。

否則，沒有評(píng)估機(jī)制的話，不能靠一個(gè)人的判斷來講A員工是優(yōu)秀的，B員工是合格的，C員工是需要努力的，D員工是需要淘汰的。

雖然評(píng)估手段未必是最科學(xué)的、最公平的、最合理的，但是有勝于無。

如果沒有恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估手段加持，會(huì)形成一種“情商”比“智商”重要、關(guān)系比能力管用的氛圍，鯰魚型人才有可能會(huì)被之前的團(tuán)隊(duì)架空。

3.價(jià)值觀不明

企業(yè)應(yīng)該將價(jià)值導(dǎo)向，明白無誤地向全體員工公示，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

企業(yè)贊同什么樣的行為，反對(duì)什么樣的行為；贊同什么樣的價(jià)值觀，反對(duì)什么價(jià)值觀，這些都要讓每一位員工知道。

表面上來看，這些舉動(dòng)好像只是走過場(chǎng)。

但是，如果公司最高領(lǐng)導(dǎo)層，持之以恒地堅(jiān)持這些價(jià)值觀，就會(huì)取得真正的成效，公司文化也必然向好的方向轉(zhuǎn)化。

做好企業(yè)管理，老板不僅要善于激活員工情緒，還要放權(quán)給大多數(shù)員工，而不是緊緊抓在自己的手里。

在管理中盡最大可能發(fā)揮好“鯰魚效應(yīng)”，有效實(shí)施“分權(quán)管理”，努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確組織的目標(biāo)，給每一位員工自主發(fā)揮的空間，讓每個(gè)人都做管理者，讓每個(gè)員工都明白，真正的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是企業(yè)目標(biāo)。

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使用“鯰魚”型人才的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

世界經(jīng)理人博主陳勝喬認(rèn)為如果同時(shí)能重視和用好“鯰魚”型人才，使“鯰魚效應(yīng)”得到充分發(fā)揮，則會(huì)收到事半功倍的效果。

企業(yè)使用“鯰魚”型人才，重點(diǎn)要抓住以下幾點(diǎn)：

1.領(lǐng)導(dǎo)者要成為“鯰魚”

有句俗話叫“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。

一家公司或一個(gè)部門，如果領(lǐng)導(dǎo)缺乏激情，要想手下的人有激情，那是白日做夢(mèng)。

最常見的情況是，領(lǐng)導(dǎo)工作不在狀態(tài)，員工必然上行下效，人浮于事，缺乏創(chuàng)新和主動(dòng)性，日復(fù)一日，年復(fù)一年，必然成了一潭死水。

反之則是“強(qiáng)將手下無弱兵”。

如果領(lǐng)導(dǎo)者本身是一條充滿活力的“鯰魚”，那么，通過整頓紀(jì)律，規(guī)范制度，改造流程，合理配置崗位和人、財(cái)、物，就能將那些無能的“沙丁魚”吃掉、趕走，使有能耐的“沙丁魚”得到正面的激勵(lì)，從而使整個(gè)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果自己的公司沒有激情，首先不要怪員工，而是要去反思自己是不是有激情。

只有自己先成為“鯰魚”，才能影響員工，才能使整個(gè)組織的活力都被調(diào)動(dòng)起來，從而使集體的力量更加強(qiáng)大，克敵制勝。

2.要肯定“鯰魚”型員工

“鯰魚”型員工的優(yōu)點(diǎn)是，積極主動(dòng)，雷厲風(fēng)行，善于將壓力傳遞給他人，他們對(duì)維護(hù)公司利益、推動(dòng)公司工作開展能起很大的作用。

但同時(shí)，“鯰魚”員工也有明顯的缺點(diǎn)，他們愛表現(xiàn)，愛較真，喜歡“挑刺”，甚至“逆龍鱗”。

可以這么講，“鯰魚”員工差不多都是“情商”不太高的人，他們不會(huì)明哲保身，不會(huì)亦步亦趨，不善于討領(lǐng)導(dǎo)的歡心。

因此，作為一個(gè)公司、一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，要有寬廣的胸懷，要容許“鯰魚”員工發(fā)表不同意見，容許他們“出格”。

只有這樣，才能最大限度地發(fā)揮“鯰魚”的正面作用，使他們驅(qū)趕“沙丁魚”，給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來活力，帶來創(chuàng)新，帶來多贏。

3.要倡導(dǎo)“鯰魚”工作作風(fēng)

“鯰魚”的特點(diǎn)是好動(dòng)，善于傳遞壓力，永不停歇，對(duì)于他們的這些優(yōu)點(diǎn)，公司應(yīng)大張旗鼓地倡導(dǎo)，將此作為一種工作風(fēng)氣。

國內(nèi)某企業(yè)倡導(dǎo)的“自動(dòng)自發(fā)，日清日高”，其實(shí)就是“鯰魚”的工作作風(fēng)。

當(dāng)一家公司上下都自覺將此當(dāng)作一種風(fēng)氣、一種習(xí)慣時(shí)，那么，原有的“鯰魚”就會(huì)越游越歡，“沙丁魚”也會(huì)在“鯰魚”的驅(qū)趕下，慢慢變?yōu)椤蚌T魚”，這樣，整個(gè)企業(yè)就會(huì)越來越有生機(jī)和活力。