管理最大的失敗，就是以最高效率做最沒用的事

德魯克說：“有效的管理者會極為審慎地設(shè)定自己的工作優(yōu)先順序，隨時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)?！?/span>

這句話很明白地告訴人們：企業(yè)管理要分清事務(wù)主次，做到重點出擊。

許多人誤以為在大企業(yè)中事務(wù)多，管理者應(yīng)該分清主次，卻不知這點對于中小企業(yè)而言，同樣甚至更為重要。

1

一小時與30萬美元的支票

效率專家艾維·利與伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普曾經(jīng)有過一次這樣的會面：

艾維·利說自己可以給舒瓦普一個禮物——能在很短的時間內(nèi)讓公司的效益有所好轉(zhuǎn)。

舒瓦普說他清楚自己應(yīng)該做什么，也懂得如何把公司管理得更好，自己需要的不是更多的知識，而是更多的行動。他說：“如果你能告訴我們怎樣更好地執(zhí)行計劃，我聽你的，在合理范圍內(nèi)價錢由你定?！?/span>

艾維·利遞給他一張白紙，說：“在這張紙上寫下你明天要做的幾件事?！?/span>

看到舒瓦普寫完了又說：“現(xiàn)在請刪除可做可不做或根本不用做的事情?！?/span>

等到舒瓦普停下時接著說，“現(xiàn)在按照每件事情重要性用數(shù)字標(biāo)明次序?！?/span>

做完這幾項事情之后，艾維·利說：“現(xiàn)在你把這張紙收好，明天早上第一件事情就是把這張紙條拿出來，努力去做你所標(biāo)出的最重要的那件事，不要管其他的，直到完成為止。

然后用同樣方法依次去做第二件事、第三件事……哪怕你一天只做完一件事情，那不要緊，因為你總是在做著最重要的事情。

堅持每一天都這樣做，等你相信這種方法的價值后，讓你公司的人都這樣做。這個實驗?zāi)阍敢庾龆嗑镁妥龆嗑?，然后給我寄支票來，你認(rèn)為值多少就給我多少?！?/span>

整個會歷時不到一個鐘頭。一個多月之后，艾維·利收到舒瓦普寄來的一張30萬美元的支票，并附言說：“從錢的觀點看，這是我一生中最有價值的一課”。

五年之后，這個當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠。

很多時候，你并沒有足夠的時間、精力去完成所有的事，那就去做最重要的事吧，既然注定是完不成的，就讓那些不重要的事剩下來，才會達到最佳效果。

2

“東方不亮西方亮”

是虛構(gòu)的安全感

多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)常犯這樣的錯誤，即在做市場時遍地撒網(wǎng)、廣種薄收（這里的廣種薄收并不是薄利多銷）。

犯這種錯誤的原因是源于中小企業(yè)期望值過高，以及希望通過廣種薄收來尋找“東方不亮西方亮”的心理安全感。

然而，這種虛構(gòu)出來的安全感卻并不可能真正實現(xiàn)。

真正的營銷安全感來源于市場地位，只有在部分市場獲得較高的市場地位，并博得顧客的接受，才能贏得對手的尊重，才有真正的安全感可言。

德魯克認(rèn)為：“一個人的有效性與其智力、想象力和知識之間幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。管理者只有通過有條理、系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益?！?/span>

俗話說：“飯要一口一口吃，路要一步一步走?！痹S多管理者總認(rèn)為自己能力有限，實際是沒有做到有條理、系統(tǒng)地安排工作。

按照在市場的地位來分，企業(yè)可以分為三類：

1）行業(yè)龍頭企業(yè)

2）區(qū)域強勢企業(yè)（有根據(jù)地市場）

3）有銷量但沒市場地位的企業(yè)

片面追求銷量只是一時的，真正有穩(wěn)定市場地位的企業(yè)是龍頭企業(yè)和區(qū)域強勢企業(yè)。

中小企業(yè)的生存之道就是：

在一定范圍之內(nèi)，根據(jù)自己的實際情況開辟小區(qū)域市場，然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場，最后把小區(qū)域市場連成一片。

中小企業(yè)如果不能做成區(qū)域強勢企業(yè)，就永遠做不大。

以一家小型飲料企業(yè)為例。

最終該企業(yè)產(chǎn)品面向全國市場，以省為單位劃分市場，10多個業(yè)務(wù)員去開發(fā)和維護，這樣的做法，公司產(chǎn)品雖然有一定銷量，但很不穩(wěn)定，年銷售額僅達500多萬元。其中，一名業(yè)務(wù)員手頭有多達70多個市（縣）級經(jīng)銷商，一年到頭連每個經(jīng)銷商平均拜訪一次的時間都沒有。

由此可見，這樣的營銷布局，企業(yè)根本不會有太大發(fā)展。

后來，管理者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模根本不足以經(jīng)營省級市場，目前最重要的不是急于求大，而是應(yīng)先鞏固市場，于是確定了三步走的戰(zhàn)略方針：

上述這家企業(yè)的策略可以稱之為市場聚焦策略，或者叫做珠穆朗瑪策略。

中小企業(yè)可能在全國市場籍籍無名，但只要成為區(qū)域龍頭，就可以在區(qū)域市場內(nèi)博得名氣。

現(xiàn)代市場是強者通吃的市場，市場地位是生存的基礎(chǔ)，有銷量沒市場地位不可能長期立足。

在企業(yè)管理中，應(yīng)該說市場定位是不容易的。

剛剛進入市場的企業(yè)就像剛進入社會的年輕人一樣，往往以為自己樣樣精通，做什么都能成功，所以往往盲目地做事，最終卻什么也做不好。

其實，做好一件事情的關(guān)鍵是目標(biāo)集中。做什么事都要沉得住氣，浮躁只能使事情越來越糟。

許多企業(yè)一上馬，把目標(biāo)定得過高，想做大品牌，想成為業(yè)界的龍頭，結(jié)果是眉毛胡子一把抓，沒輕沒重。

這樣做，一方面會因為目標(biāo)過大，又沒有細致的規(guī)劃，什么也做不精；

另一方面也容易因為精力過于分散，難以在用戶心目中形成鮮明的定位。

并且重要的是市場戰(zhàn)線拉得太長，則會使企業(yè)在市場形象塑造過程中花費代價更大。

3

德魯克總結(jié)的人生四個現(xiàn)象：

如果你總是做“重要且緊迫的事”，就常常有很多的剩余時間。做完“正事”之后，你還會有相當(dāng)多的時間去做“重要而不緊迫”、“不重要且緊迫”甚至“不重要且不緊迫”的事。

在低績效或失敗的管理者中，好多人最易犯的錯誤是把“緊迫的事”與“重要的事”混為一談，把戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、“做正確的事”與“正確地做事”混為一談。

這正如德魯克說的話，最沒有效率的人就是那些以最高的效率做最沒用的事的人。

當(dāng)你清楚“緊迫的事”與“重要的事”之后，如何“把最重要的事放在第一位”就是最重要的了。

要為企業(yè)找到一個專而精的市場定位并不難，關(guān)鍵考慮兩點：

1）對目標(biāo)市場進行細分，找到潛力最大的方向；

2）對自己所能掌握的資源心中有數(shù)，揚長避短，把最重要的事放在首位。

然后在這二者間找到最佳的結(jié)合點，從結(jié)合點著手，企業(yè)一定會走向成功。