管理最大的失敗，就是以最高效率做最沒(méi)用的事

德魯克說(shuō)：“有效的管理者會(huì)極為審慎地設(shè)定自己的工作優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)?！?/span>

這句話(huà)很明白地告訴人們：企業(yè)管理要分清事務(wù)主次，做到重點(diǎn)出擊。

許多人誤以為在大企業(yè)中事務(wù)多，管理者應(yīng)該分清主次，卻不知這點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)而言，同樣甚至更為重要。

1

一小時(shí)與30萬(wàn)美元的支票

效率專(zhuān)家艾維·利與伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普曾經(jīng)有過(guò)一次這樣的會(huì)面：

艾維·利說(shuō)自己可以給舒瓦普一個(gè)禮物——能在很短的時(shí)間內(nèi)讓公司的效益有所好轉(zhuǎn)。

舒瓦普說(shuō)他清楚自己應(yīng)該做什么，也懂得如何把公司管理得更好，自己需要的不是更多的知識(shí)，而是更多的行動(dòng)。他說(shuō)：“如果你能告訴我們?cè)鯓痈玫貓?zhí)行計(jì)劃，我聽(tīng)你的，在合理范圍內(nèi)價(jià)錢(qián)由你定?！?/span>

艾維·利遞給他一張白紙，說(shuō)：“在這張紙上寫(xiě)下你明天要做的幾件事。”

看到舒瓦普寫(xiě)完了又說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)刪除可做可不做或根本不用做的事情?！?/span>

等到舒瓦普停下時(shí)接著說(shuō)，“現(xiàn)在按照每件事情重要性用數(shù)字標(biāo)明次序。”

做完這幾項(xiàng)事情之后，艾維·利說(shuō)：“現(xiàn)在你把這張紙收好，明天早上第一件事情就是把這張紙條拿出來(lái)，努力去做你所標(biāo)出的最重要的那件事，不要管其他的，直到完成為止。

然后用同樣方法依次去做第二件事、第三件事……哪怕你一天只做完一件事情，那不要緊，因?yàn)槟憧偸窃谧鲋钪匾氖虑椤?/strong>

堅(jiān)持每一天都這樣做，等你相信這種方法的價(jià)值后，讓你公司的人都這樣做。這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)阍敢庾龆嗑镁妥龆嗑?，然后給我寄支票來(lái)，你認(rèn)為值多少就給我多少?！?/span>

整個(gè)會(huì)歷時(shí)不到一個(gè)鐘頭。一個(gè)多月之后，艾維·利收到舒瓦普寄來(lái)的一張30萬(wàn)美元的支票，并附言說(shuō)：“從錢(qián)的觀點(diǎn)看，這是我一生中最有價(jià)值的一課”。

五年之后，這個(gè)當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠(chǎng)一躍成為世界上最大的獨(dú)立鋼鐵廠(chǎng)。

很多時(shí)候，你并沒(méi)有足夠的時(shí)間、精力去完成所有的事，那就去做最重要的事吧，既然注定是完不成的，就讓那些不重要的事剩下來(lái)，才會(huì)達(dá)到最佳效果。

2

“東方不亮西方亮”

是虛構(gòu)的安全感

多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤，即在做市場(chǎng)時(shí)遍地撒網(wǎng)、廣種薄收（這里的廣種薄收并不是薄利多銷(xiāo)）。

犯這種錯(cuò)誤的原因是源于中小企業(yè)期望值過(guò)高，以及希望通過(guò)廣種薄收來(lái)尋找“東方不亮西方亮”的心理安全感。

然而，這種虛構(gòu)出來(lái)的安全感卻并不可能真正實(shí)現(xiàn)。

真正的營(yíng)銷(xiāo)安全感來(lái)源于市場(chǎng)地位，只有在部分市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)地位，并博得顧客的接受，才能贏得對(duì)手的尊重，才有真正的安全感可言。

德魯克認(rèn)為：“一個(gè)人的有效性與其智力、想象力和知識(shí)之間幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。管理者只有通過(guò)有條理、系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。”

俗話(huà)說(shuō)：“飯要一口一口吃，路要一步一步走?！痹S多管理者總認(rèn)為自己能力有限，實(shí)際是沒(méi)有做到有條理、系統(tǒng)地安排工作。

按照在市場(chǎng)的地位來(lái)分，企業(yè)可以分為三類(lèi)：

1）行業(yè)龍頭企業(yè)

2）區(qū)域強(qiáng)勢(shì)企業(yè)（有根據(jù)地市場(chǎng)）

3）有銷(xiāo)量但沒(méi)市場(chǎng)地位的企業(yè)

片面追求銷(xiāo)量只是一時(shí)的，真正有穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè)是龍頭企業(yè)和區(qū)域強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。

中小企業(yè)的生存之道就是：

在一定范圍之內(nèi)，根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)辟小區(qū)域市場(chǎng)，然后在有余力時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)或擴(kuò)大小區(qū)域市場(chǎng)，最后把小區(qū)域市場(chǎng)連成一片。

中小企業(yè)如果不能做成區(qū)域強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，就永遠(yuǎn)做不大。

以一家小型飲料企業(yè)為例。

最終該企業(yè)產(chǎn)品面向全國(guó)市場(chǎng)，以省為單位劃分市場(chǎng)，10多個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)和維護(hù)，這樣的做法，公司產(chǎn)品雖然有一定銷(xiāo)量，但很不穩(wěn)定，年銷(xiāo)售額僅達(dá)500多萬(wàn)元。其中，一名業(yè)務(wù)員手頭有多達(dá)70多個(gè)市（縣）級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，一年到頭連每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商平均拜訪(fǎng)一次的時(shí)間都沒(méi)有。

由此可見(jiàn)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)布局，企業(yè)根本不會(huì)有太大發(fā)展。

后來(lái)，管理者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模根本不足以經(jīng)營(yíng)省級(jí)市場(chǎng)，目前最重要的不是急于求大，而是應(yīng)先鞏固市場(chǎng)，于是確定了三步走的戰(zhàn)略方針：

上述這家企業(yè)的策略可以稱(chēng)之為市場(chǎng)聚焦策略，或者叫做珠穆朗瑪策略。

中小企業(yè)可能在全國(guó)市場(chǎng)籍籍無(wú)名，但只要成為區(qū)域龍頭，就可以在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)博得名氣。

現(xiàn)代市場(chǎng)是強(qiáng)者通吃的市場(chǎng)，市場(chǎng)地位是生存的基礎(chǔ)，有銷(xiāo)量沒(méi)市場(chǎng)地位不可能長(zhǎng)期立足。

在企業(yè)管理中，應(yīng)該說(shuō)市場(chǎng)定位是不容易的。

剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)就像剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人一樣，往往以為自己樣樣精通，做什么都能成功，所以往往盲目地做事，最終卻什么也做不好。

其實(shí)，做好一件事情的關(guān)鍵是目標(biāo)集中。做什么事都要沉得住氣，浮躁只能使事情越來(lái)越糟。

許多企業(yè)一上馬，把目標(biāo)定得過(guò)高，想做大品牌，想成為業(yè)界的龍頭，結(jié)果是眉毛胡子一把抓，沒(méi)輕沒(méi)重。

這樣做，一方面會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)過(guò)大，又沒(méi)有細(xì)致的規(guī)劃，什么也做不精；

另一方面也容易因?yàn)榫^(guò)于分散，難以在用戶(hù)心目中形成鮮明的定位。

并且重要的是市場(chǎng)戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng)，則會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)形象塑造過(guò)程中花費(fèi)代價(jià)更大。

3

德魯克總結(jié)的人生四個(gè)現(xiàn)象：

如果你總是做“重要且緊迫的事”，就常常有很多的剩余時(shí)間。做完“正事”之后，你還會(huì)有相當(dāng)多的時(shí)間去做“重要而不緊迫”、“不重要且緊迫”甚至“不重要且不緊迫”的事。

在低績(jī)效或失敗的管理者中，好多人最易犯的錯(cuò)誤是把“緊迫的事”與“重要的事”混為一談，把戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、“做正確的事”與“正確地做事”混為一談。

這正如德魯克說(shuō)的話(huà)，最沒(méi)有效率的人就是那些以最高的效率做最沒(méi)用的事的人。

當(dāng)你清楚“緊迫的事”與“重要的事”之后，如何“把最重要的事放在第一位”就是最重要的了。

要為企業(yè)找到一個(gè)專(zhuān)而精的市場(chǎng)定位并不難，關(guān)鍵考慮兩點(diǎn)：

1）對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，找到潛力最大的方向；

2）對(duì)自己所能掌握的資源心中有數(shù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把最重要的事放在首位。

然后在這二者間找到最佳的結(jié)合點(diǎn)，從結(jié)合點(diǎn)著手，企業(yè)一定會(huì)走向成功。