績效考核知識庫
副標題
首先我們將績效管理有效運行的體系、制度、機構(gòu)設(shè)置等客觀因素稱為“硬因素”,與人有關(guān)的主觀因素稱為“軟因素”,即人的各項基本技能和素質(zhì)。績效管理的有效性不僅取決于“硬因素”,更取決于“軟因素”。