企業(yè)文化管理咨詢公司如何選擇

面對(duì)許多管理咨詢公司，作為普通客戶，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和了解相對(duì)較少。 在企業(yè)文化管理咨詢方面，存在明顯的信息不對(duì)稱。 在決定聘請(qǐng)管理咨詢公司之后，如何找到可以為您提供良好服務(wù)的咨詢公司，并成為企業(yè)文化管理工作者和企業(yè)管理人員。如何選擇可以為您提供良好服務(wù)的咨詢公司? 作為企業(yè)文化管理負(fù)責(zé)人，在個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)文化管理咨詢的了解基礎(chǔ)上，每個(gè)人都遇到同樣的麻煩，因此建議您在分析和了解自己的需求后，可以從以下幾個(gè)方面考慮 ：

一、看公司的一般咨詢師對(duì)于企業(yè)文化管理咨詢的理解

一家咨詢公司是否有實(shí)力，并不是看看總經(jīng)理和總裁的能力如何，關(guān)鍵在于整個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)是否有能力滿足您的需求。原因很簡(jiǎn)單，它不是為您服務(wù)的唯一總經(jīng)理，總裁，董事會(huì)主席或其合伙人什么的，它真正為您服務(wù)的是整個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)。他們決定整個(gè)企業(yè)文化咨詢公司是否可以為您提供良好服務(wù)，為您提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以及為您提供高質(zhì)量的指導(dǎo)和培訓(xùn)。通常，咨詢公司必須有一些支持整個(gè)咨詢公司發(fā)展的核心人員。但是，咨詢團(tuán)隊(duì)(例如為您服務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì))一定不是公司的所有核心成員，而是核心成員和一般顧問的組合。讓這樣的總顧問陳述主題或回答一些問題，看看他對(duì)整個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的理解，看看他與公司的總經(jīng)理，董事長(zhǎng)和合伙人是否有相同的語言，共同的想法和共同的看法，此舉肯定會(huì)取得好的效果。如果他們具有相同的觀點(diǎn)和共同的語言，則至少意味著為您服務(wù)的咨詢公司的一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具有一定的水平和在公司中的特定時(shí)間，他們應(yīng)該是公司的正式員工，而不是為了您的項(xiàng)目而臨時(shí)拼湊的團(tuán)隊(duì)。因此，建議您必須與管理咨詢公司的一般顧問進(jìn)行深入交談，以全面評(píng)估其能力。此外，您要避免這樣一種情況，即和您接洽項(xiàng)目的是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢行家，而在您公司實(shí)際從事項(xiàng)目的卻是一幫新手。這樣，您的企業(yè)就無意間成為了咨詢公司的培訓(xùn)基地?；蛘撸四捻?xiàng)目之外，高級(jí)顧問還應(yīng)該同時(shí)分散精力到許多其他項(xiàng)目。另外，必須記住，如果存在述標(biāo)和其他溝通方式，則必須注意與其一般咨詢顧問的溝通。

二、看管理咨詢公司如何做企業(yè)文化調(diào)研和企業(yè)文化深植

眾所周知，一個(gè)完整的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目必將包括前期研究，文化手冊(cè)編寫，企業(yè)文化的深層植根(包括企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo))等。其中，深層植根 企業(yè)文化管理不僅是一個(gè)難題，而且是企業(yè)文化管理咨詢項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。 一般而言，能否實(shí)施解決方案(整個(gè)企業(yè)文化管理咨詢的產(chǎn)品)取決于兩個(gè)決定性因素：第一，文化系統(tǒng)本身是否可執(zhí)行; 其次，是否有良好的行方案、手段、措施或者輔助工具。 目前，我們認(rèn)為，許多企業(yè)文化無法實(shí)施的關(guān)鍵原因在于前者，即企業(yè)文化體系本身不具有可執(zhí)行性。 為什么會(huì)這樣? 主要原因是：

一是企業(yè)文化本身不是公司自己的，而是泛文化，是咨詢師的文化，是行業(yè)的文化，是咨詢師強(qiáng)加給企業(yè)的文化。

二是企業(yè)文化體系過去復(fù)雜，概念重復(fù)、羅嗦。如今的任何一個(gè)管理都在強(qiáng)調(diào)清晰、簡(jiǎn)單、適用、有效，比如戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)一頁紙戰(zhàn)略等，最基層的員工一看就能明白。企業(yè)文化管理也同樣如此，要求的是簡(jiǎn)單、系統(tǒng)，核心突出。

三是企業(yè)文化體系自相矛盾，不成其為系統(tǒng)。比如使命、愿景可能在強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向，然而核心價(jià)值觀和其中的描述并沒有去強(qiáng)調(diào)這一重要導(dǎo)向，這樣的話可能文化體系本身究會(huì)存在矛盾的現(xiàn)象。

當(dāng)然，目前在國(guó)內(nèi)，很多的公司都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化手冊(cè)的作用，也促成了以上現(xiàn)象的發(fā)生。但是這不影響我們對(duì)于咨詢公司的判斷：還是要看看是否有企業(yè)文化執(zhí)行的思路和方法。

至今，這一塊工作是企業(yè)文化管理咨詢顧問、企業(yè)文化工作者都在著手解決的問題。在選擇咨詢公司的時(shí)候，一定要重點(diǎn)考察其對(duì)于這一部分工作的理解。

三、看咨詢公司以前客戶對(duì)于該咨詢公司的評(píng)價(jià)

認(rèn)真調(diào)查與管理咨詢公司合作的企業(yè)，并詢問咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和企業(yè)的有關(guān)職能部門。 重點(diǎn)研究管理咨詢公司為公司帶來了什么? 顧問的素質(zhì)是什么? 是否精通相關(guān)工作? 合作中有什么問題? 原因很簡(jiǎn)單。 咨詢公司的前客戶與您有共同的疑問，他們經(jīng)歷過咨詢公司的服務(wù)，他們直接致電詢問對(duì)咨詢公司的評(píng)估，這具有一定的客觀性。 同時(shí)，這項(xiàng)工作還可以讓您知道咨詢公司是否在夸大其客戶。 此外，客戶還可以在與咨詢公司合作時(shí)告訴您注意事項(xiàng)。 何樂而不為呢?

四、看咨詢公司是否對(duì)自己的脾氣

讓咨詢公司的相關(guān)人員與公司負(fù)責(zé)人溝通約半天。 主要目的是了解他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者思想的掌握，對(duì)公司需求的理解，看他們?cè)L談?wù){(diào)研的思路，同時(shí)，看他們是否和公司的領(lǐng)導(dǎo)、和公司的相關(guān)人員對(duì)脾氣。 這一點(diǎn)非常重要，這在一定程度上決定了每個(gè)人在以后的工作中能否很好地合作。 因此，必須記住，建議貴公司的高級(jí)管理人員(尤其是第一位領(lǐng)導(dǎo)者或主要決策者)和咨詢公司的主要專家進(jìn)行幾次聯(lián)系和對(duì)接會(huì)談，其主要目的是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及咨詢標(biāo)的鎖定方面達(dá)成共識(shí)，是否對(duì)脾氣等。

五、看咨詢公司的報(bào)價(jià)

在當(dāng)前的企業(yè)文化咨詢行業(yè)中，作為客戶，我們的企業(yè)通常具有較高的“購(gòu)買心態(tài)”。 我們知道，“招標(biāo)”通常適用于“買方市場(chǎng)”主導(dǎo)的情況。 因此，采用投標(biāo)的企業(yè)通常具有非常明顯的“購(gòu)買心態(tài)”，這將導(dǎo)致投標(biāo)人與投標(biāo)人之間明顯的不平等。 毫無疑問，許多企業(yè)都以這種方式選擇客戶，但是我們必須注意一個(gè)問題：由于兩個(gè)合作伙伴的地位不平等，此類咨詢項(xiàng)目的投標(biāo)很可能會(huì)導(dǎo)致“雙虧”情況， 這將對(duì)咨詢公司和企業(yè)都造成傷害，而沒有任何好處。 在這種情況下，當(dāng)咨詢行業(yè)仍缺乏適當(dāng)?shù)囊?guī)范時(shí)，我們必須專注于咨詢公司的報(bào)價(jià)。 關(guān)鍵是要看報(bào)價(jià)與服務(wù)提供之間的關(guān)系，一定要好好研究其性價(jià)比。

以上是思博咨詢公司在近期很多客戶找我們思博咨詢公司合作都有想了解的這一方面的問題，所以小編在此給大家整理一下選擇管理咨詢公司的注意要點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)之談，望對(duì)各位同仁有所借鑒。轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處!