管理不是控制，而是釋放！

二維碼 763

發(fā)表時(shí)間：2019-03-04 09:41

工作是由人做的

如果將人與機(jī)器對(duì)比，機(jī)器最大的優(yōu)勢(shì)是可以簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作，而人最大的特點(diǎn)是重復(fù)單一工作會(huì)產(chǎn)生疲憊。

從人的心理維度提出思考：什么情況會(huì)使人痛苦？什么時(shí)候給人帶來快樂？

人在談到工作給他帶來的自豪感時(shí)，快樂而充滿激情；反之，一個(gè)人失業(yè)，依靠失業(yè)保障生活，但卻不幸福，為什么不幸福？

盡管有收入，卻得不到認(rèn)同，沒有被需要的感覺，漸漸地在痛苦中喪失激情。

人是在被需要、被欣賞、被認(rèn)同的過程中體現(xiàn)自我價(jià)值，釋放出內(nèi)在的激情和快樂。

從社會(huì)維度思考，工作帶來社會(huì)身份、地位，從而獲得身份認(rèn)同也是一個(gè)因素。

我們經(jīng)常問：“您在哪里工作？”對(duì)方回答中，自豪的說出工作單位、工作職責(zé)，盡管收入不高，卻非常有自豪感、成就感。

從社群維度探討，人需要?dú)w屬感，在工作中獲得友誼，與同事一起探討、交流、學(xué)習(xí)，一起工作的過程本身成為一種享受，很多人喜歡工作，其實(shí)是喜歡工作的過程。

還有經(jīng)濟(jì)維度，工作帶來收入，這份收入，對(duì)于企業(yè)而言是支出，然而對(duì)于伙伴而言卻是尊嚴(yán)、面子、生活保障。

通過人與工作的系統(tǒng)思考，期望提醒企業(yè)家注意，若想激勵(lì)員工，要從工作給員工帶來的價(jià)值系統(tǒng)的思考，才知道真正的激勵(lì)因素何在。

幫助員工排除工作障礙，

提供支持輔導(dǎo)

管理現(xiàn)實(shí)中，員工經(jīng)常被干擾，使得注意力、工作重心無法集中在關(guān)鍵活動(dòng)上，特別是知識(shí)工作者。

管理者作為上司，要想方設(shè)法幫助員工排除障礙，讓他們集中精力在關(guān)鍵活動(dòng)上是我們的責(zé)任，并及時(shí)反饋信息，讓員工看見成果，而非自己邀功。

我們經(jīng)常讓員工忙；

讓他到處救火；

引導(dǎo)員工“簡(jiǎn)單、聽話、照著做”；激勵(lì)他們“我是企業(yè)一塊磚，哪里需要哪里搬”；

專門設(shè)計(jì)一個(gè)崗位服從上級(jí)臨時(shí)性安排的工作，反而對(duì)員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)沒有認(rèn)真界定。

以上這些現(xiàn)象是讓員工無效的常見現(xiàn)象。

幫助員工分析工作重點(diǎn)，集中精力完成關(guān)鍵活動(dòng)，產(chǎn)生工作成果是管理者非常重要的任務(wù)，我經(jīng)常分享一個(gè)觀念：最打擊士氣的莫過于上司忙得像無頭蒼蠅，卻讓員工閑得沒事干。

認(rèn)真地與下屬討論工作：我們的任務(wù)是什么？我們的關(guān)鍵活動(dòng)是什么？

為了更好地完成任務(wù)，我們應(yīng)該把精力集中在哪里？學(xué)會(huì)詢問下屬：“在您的工作中，有哪些障礙是妨礙你完成任務(wù)的？在您的工作中，希望我怎樣協(xié)助您？”

這是對(duì)下屬最好的激勵(lì)。

讓員工了解情況

工作中員工何時(shí)最沒有感覺？狀態(tài)最不好？蒙著眼睛干活，不知道為什么做，做出什么成果，將會(huì)導(dǎo)致員工沒有成就感。

因此，激勵(lì)員工時(shí)及時(shí)反饋信息，讓員工了解自己的工作對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功具有哪些意義，幫助員工看見成果，他們將受到鼓舞和激勵(lì)。

然而有些人可能問：“實(shí)戰(zhàn)中，到底應(yīng)該讓員工了解哪些信息？

難道所有的信息都要公開嗎？”

不是所有信息都要公開，信息與任務(wù)匹配，凡是涉及戰(zhàn)略、方向、績(jī)效、部門變化及投入產(chǎn)出比、政策調(diào)整等影響工作有效性的信息他們需要了解。

尤其是有關(guān)績(jī)效方面的信息，要開誠(chéng)布公地讓員工了解情況，工作到底做得好還是不好，做到客觀分析。

提供參與機(jī)會(huì)

培養(yǎng)員工擁有企業(yè)家視野

讓員工知其然，知其所以然，才會(huì)有創(chuàng)造性，才會(huì)釋放其想象力運(yùn)用到工作中，而不是簡(jiǎn)單、聽話、照著做。如何去做？

培養(yǎng)員工的企業(yè)家精神：

讓他們看得到企業(yè)的現(xiàn)狀，理解為什么做，企業(yè)如何創(chuàng)造客戶，他們的工作意義何在，從而拔高他們的視野；

讓他們能夠站在企業(yè)家角度看企業(yè)，看自己的任務(wù)，認(rèn)為自己的績(jī)效將影響企業(yè)的興衰存亡，他們才會(huì)承擔(dān)起達(dá)到最高績(jī)效的責(zé)任；

只有幫助他們站在企業(yè)家的角度理解工作的意義，才能釋放他們的能量和創(chuàng)造力。

真正的成績(jī)感、自豪感來源于積極、負(fù)責(zé)任地參與了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，沒有參與感，就沒有成就感。

曾有人問：“讓員工參與聽起來似乎很簡(jiǎn)單，然而工作中為什么那么難做到？”

猜測(cè)有幾種情況：

上司是個(gè)急性子，做事容易著急，缺乏耐心，很難真正的與對(duì)方有效溝通，鼓勵(lì)對(duì)方說出自己的想法；

上司信不過員工，認(rèn)為他們不懂，站得高度不夠，談不出真知灼見；

還有種情況，通過學(xué)習(xí)知道了，開始改變固有思維，然而知道不等于做到，實(shí)戰(zhàn)中忘記了。

種種原因，長(zhǎng)此以往，員工產(chǎn)生挫敗感，不愿動(dòng)腦思考，喪失工作的激情。

針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，我們應(yīng)該怎么做呢？

鼓勵(lì)員工承擔(dān)他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

工作中可以提出問題：“我想了解下你對(duì)下階段工作的計(jì)劃？”鼓勵(lì)對(duì)方說出計(jì)劃，并與他一起協(xié)商工作計(jì)劃，根據(jù)公司的總體目標(biāo)提出建議，而非強(qiáng)硬地下達(dá)命令。