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人力資源咨詢——HR如何做好崗位職責(zé)

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發(fā)表時(shí)間:2018-09-20 15:24

人力資源咨詢行業(yè)在于企業(yè)合作中,都會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理上遇到這些問(wèn)題,這些問(wèn)題不單單是企業(yè)遇到的難題,也是HR專員在工作中頭痛的問(wèn)題。下面我們把這些問(wèn)題羅列出來(lái),然后針對(duì)這些問(wèn)題,人力資源咨詢行業(yè)給我們作出以下解答,希望對(duì)大家的工作有所啟發(fā)。

1:崗位說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)單、粗放、沒(méi)有針對(duì)性;

2:崗位說(shuō)明書(shū)編制完成之日就完成了歷史使命;

3:企業(yè)部門之間、崗位之間、職責(zé)不清、交叉、推塞、扯皮;

4:?jiǎn)T工總是在等待上級(jí)下達(dá)指令后才被動(dòng)的開(kāi)始工作;

5:?jiǎn)T工的工作效率、工作結(jié)果與期望的差距較大;

6:上級(jí)與下級(jí)總在為工作結(jié)果的評(píng)價(jià)而爭(zhēng)論不清;

7:同樣的問(wèn)題在公司不斷重復(fù)出現(xiàn);

8:新到崗位的員工長(zhǎng)期不能勝任崗位要求;

9:為什么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源經(jīng)理編制崗位說(shuō)明書(shū)不滿意;

10:如何才能設(shè)計(jì)出有價(jià)值的崗位說(shuō)明書(shū)。

以上是人力資源咨詢行業(yè)在企業(yè)方調(diào)研診斷中,人力資源管理者在工作中遇到的困惑、問(wèn)題。HR在工作中對(duì)于設(shè)計(jì)崗位職責(zé),崗位工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遇到的問(wèn)題,企業(yè)的問(wèn)題,老板的問(wèn)題,員工的問(wèn)題,上下級(jí)的問(wèn)題,似乎看來(lái)一做崗位工作標(biāo)準(zhǔn)就頭疼,不知道如何下手。做好了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)又不太符合公司的要求,有了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)又束之高閣。那么如何來(lái)設(shè)計(jì)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)才更好呢?

首先要了解清楚以下的問(wèn)題:

1:企業(yè)問(wèn)題與崗位說(shuō)明書(shū)的關(guān)系;

2:崗位說(shuō)明書(shū)現(xiàn)狀分析;

3:企業(yè)需要什么樣的崗位說(shuō)明書(shū);

4:崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值是什么;

5:建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的步驟;

6:崗位工作標(biāo)準(zhǔn)包含的要素;

7:如何獲取崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要素內(nèi)容;

8:崗位工作標(biāo)準(zhǔn)成果如何體現(xiàn);

9:崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的有效運(yùn)用;

10:崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的審核。

第二步:對(duì)公司的職責(zé)管理進(jìn)行現(xiàn)狀分析:

1:職能管理、職責(zé)管理與定崗定編的關(guān)系

2:有職責(zé)管理意識(shí)但缺少職責(zé)管理的措施

3:職責(zé)管理缺少深入實(shí)際的調(diào)研分析大多空洞脫離實(shí)際

4:沒(méi)有明確的職責(zé)管理責(zé)任和流程

5:崗位說(shuō)明書(shū)(崗位工作職責(zé)描述)束之高閣

6:崗位說(shuō)明書(shū)(崗位工作職責(zé)描述)與制度、流程分離

7:管理團(tuán)隊(duì)缺少職責(zé)管理的專業(yè)知識(shí)和技能

第三步:部門崗位職責(zé)細(xì)化:崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化

制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)包含的要素

1、做什么事?

2、如何做?--工作的依據(jù)—流程、制度等

3、什么時(shí)間做?

4、做到什么標(biāo)準(zhǔn)?--輸出的結(jié)果

5、做每件事的權(quán)責(zé)是什么?

6、未做到應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是什么?

7、誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?

8、具備什么素質(zhì)的員工才能做到本崗位所要求的績(jī)效?

9、工作表單

建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)

界定、細(xì)化崗位工作動(dòng)作(事件任務(wù)),控制崗位問(wèn)題,改善崗位績(jī)效

第四步:崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

培訓(xùn),維護(hù),優(yōu)化,改善

總結(jié):崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的價(jià)值體現(xiàn)在;崗位職責(zé)在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的定位,崗位職責(zé)管理是公司戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門職能、部門績(jī)效都要依賴崗位職責(zé)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

人力資源咨詢

崗位職責(zé)管理是公司、部門、崗位工作歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。

崗位職責(zé)管理是公司、本部門、本崗位截止目前保證工作結(jié)果的最佳工作方法。

崗位職責(zé)管理是培訓(xùn)員工的核心教材。

崗位職責(zé)管理是上級(jí)監(jiān)督檢查下級(jí)工作的主要依據(jù)。

崗位職責(zé)管理是下級(jí)作總結(jié)、述職的主要依據(jù)。

崗位職責(zé)管理是設(shè)定績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)、分析績(jī)效、改善績(jī)效的有效依據(jù)。

崗位職責(zé)管理是招聘員工、培訓(xùn)員工的依據(jù)。

以上是人力資源咨詢行業(yè)給出的專業(yè)性建議,僅供大家參考學(xué)習(xí),希望能夠幫助解決企業(yè)在人力資源管理上遇到的麻煩。


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