管理是管事，領(lǐng)導(dǎo)是帶人

一只獅子統(tǒng)帥的羊群，能夠戰(zhàn)勝由一只羊統(tǒng)帥的獅群。由此可見，領(lǐng)頭人是團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支點(diǎn)，而領(lǐng)頭人能否具有卓越影響力的關(guān)鍵就是領(lǐng)導(dǎo)力。

具有超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，也是最有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗茯?qū)動整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)大。因此，要想在激烈的市場競爭中取勝，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力亟待提高。那如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢？在這一篇中，我就和讀者仔細(xì)探討如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的魅力驅(qū)動，形成團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支點(diǎn)。

為什么領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)事無巨細(xì)，事必躬親，而企業(yè)的發(fā)展還是緩慢？

不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者成年累月地忙來忙去，結(jié)果是自己累得半死，公司的業(yè)績卻沒有明顯的增長，甚至出現(xiàn)下滑。同樣，也有很多企業(yè)家學(xué)員對我說，他很累，可是公司業(yè)績總讓他操心，想放也放不下。可以說，100個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，有99個(gè)都很累，天底下沒有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者說自己不累的！

他們?yōu)槭裁蠢?？很大的一個(gè)原因就是，他們沒有明白這樣一個(gè)真諦——領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道。真正懂得領(lǐng)導(dǎo)真諦的人，不會什么事情都親力親為，而是知道如何讓別人幫助自己去完成任務(wù)。所以，改變習(xí)慣，就從自身開始。

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一個(gè)工作就是與人打交道。人是企業(yè)中最重要的“資產(chǎn)”，沒有人，企業(yè)所有的運(yùn)營都將癱瘓。可以說，人是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的最大資源。因此，如何最大限度地激發(fā)下屬的潛能，如何采取最有效的方法與措施去影響和輔導(dǎo)下屬，提升下屬的績效和價(jià)值增值，提升領(lǐng)導(dǎo)者所屬的團(tuán)隊(duì)績效，從而真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)于無形，是許多領(lǐng)導(dǎo)者必須要認(rèn)真考慮的問題。在這一章中，我會向大家詳細(xì)介紹如何實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)無形、管理有道的方法。

領(lǐng)導(dǎo)和管理有區(qū)別嗎？如果有的話，你認(rèn)為區(qū)別在哪里？領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作是什么？

領(lǐng)導(dǎo)和管理一樣嗎？通常，人們都習(xí)慣把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做同義詞來理解和運(yùn)用，似乎管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，管理過程就是領(lǐng)導(dǎo)過程。事實(shí)果真如此嗎？杰克·韋爾奇有一句名言：“多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，少一點(diǎn)管理?！睆埲鹈粢舱f過：“海爾在向世界一流公司邁進(jìn)的過程中，既需要精細(xì)的管理，又需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)?！薄?/span>

在他們看來，領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的。的確，這二者是兩個(gè)不同的概念，我也曾和很多朋友分享過：“我們正處在一個(gè)管理者太多而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時(shí)代，這是因?yàn)橛刑嗟念I(lǐng)導(dǎo)者僅僅把自己扮演成管理者，而忘記了他們是集團(tuán)前進(jìn)的領(lǐng)袖、群體行動的導(dǎo)師?！彼裕艺J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和管理既有聯(lián)系，又有區(qū)別。從字面上看：

管理，《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作使順利進(jìn)行”。為了這個(gè)既定的目標(biāo)，它可以整合各種資源，借助各種手段來達(dá)到。它注重做事，把事情做得既有效果又有效率，也就是我們常說的又快又好。

所以，管理主要強(qiáng)調(diào)理智和控制，是把一群人組織起來完成一個(gè)共同的目標(biāo)。比如，我們需要一群人來完成一項(xiàng)工作，那么管理就是要解決工作中遇到的問題，讓從事這項(xiàng)工作的人在合適的崗位上發(fā)揮才能，并且確保日常工作順利進(jìn)行。管理者通常會問這樣一個(gè)問題：什么是我應(yīng)該做的？應(yīng)該如何去做？可以說，管理既是一種制度，也是一種方法。

領(lǐng)導(dǎo)，《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“率領(lǐng)并引導(dǎo)”。從科學(xué)的角度說，領(lǐng)導(dǎo)是一種行為過程。它是領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)，運(yùn)用相應(yīng)的理論、原則、職能、方法，影響、率領(lǐng)、引導(dǎo)組織內(nèi)的成員完成預(yù)定任務(wù)的活動過程。領(lǐng)導(dǎo)者通常會問這樣的問題：為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)人們，以便在他們完成個(gè)體成長并對他人作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也完成組織共同的目標(biāo)。

為了更好地說明領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別與聯(lián)系，我先給大家講一個(gè)故事。

事情發(fā)生在100多年以前。亨利·福特于1903年創(chuàng)建了自己的福特汽車公司，1908年推出了福特T型車。從1909年至1913年，福特的T型車在多次比賽中獲勝，名揚(yáng)全美。同時(shí)，亨利·福特將流水線引入他的工廠，從而極大地提高了生產(chǎn)效率。

在亨利·福特事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候，他也遭到了不少人的嫉恨，甚至還有人陷害他。在一起誣告福特的案子中，主審官充滿偏見地質(zhì)詢道：“尊敬的福特先生，我們知道您的公司取得了很大的成功，但是我有一個(gè)問題始終搞不清楚，您知道您的福特T型車一共用了多少個(gè)車錠嗎？”

福特沉思片刻，不急不慢地回?fù)粽f：“哦，法官先生，這個(gè)問題我確實(shí)搞不清楚，但我可以告訴你，我非常清楚在我的公司應(yīng)該是誰知道這個(gè)問題的答案。”

不知道讀者朋友有沒有從福特充滿智慧的回答中看出什么來？事實(shí)上，福特機(jī)智的反駁已經(jīng)道出了一個(gè)不言自明卻總是被混淆的兩個(gè)概念：領(lǐng)導(dǎo)與管理有著涇渭分明的權(quán)力邊界，而這也隱約透露出領(lǐng)導(dǎo)力的核心所在——解放權(quán)力，釋放能量。領(lǐng)導(dǎo)的核心在于影響力，在于能善于激勵(lì)別人，而不是單純地利用職權(quán)去命令別人做事。

被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力第一大師”的哈佛商學(xué)院教授約翰·科特說：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)者卻努力解放人與能量?！边@句話實(shí)際上已經(jīng)闡述了領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的辯證關(guān)系：管理和領(lǐng)導(dǎo)互不相同——管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞同仁，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)行軌跡。

如果說管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過程和方法，那么領(lǐng)導(dǎo)則側(cè)重人文和目的，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。具體地說，領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注做人，關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能、人的激勵(lì)和發(fā)展，關(guān)注意義和價(jià)值，關(guān)注所要達(dá)到的目標(biāo)是否正確、是否值得。當(dāng)然二者間還存在一些重要的區(qū)別，總結(jié)起來有如下幾點(diǎn)：

第一，管理是日常性的、非決策性的工作；領(lǐng)導(dǎo)主要是負(fù)責(zé)方向性的工作，起帶領(lǐng)和引導(dǎo)作用。

第二，從事管理的管理者主要憑借正式職位發(fā)揮作用，而進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者則主要憑借影響力去發(fā)揮作用。管理本質(zhì)上是一種職能關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上則是一種追隨關(guān)系。

第三，管理的科學(xué)性大于藝術(shù)性，而領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性大于科學(xué)性。管理追求的是精確，領(lǐng)導(dǎo)追求的是生動。

第四，管理主要強(qiáng)調(diào)控制，側(cè)重從人的行為上進(jìn)行規(guī)范；而領(lǐng)導(dǎo)則更注重從人的內(nèi)在心理方面去感化人。

第五，管理通常解決常規(guī)問題，具有確定性；而領(lǐng)導(dǎo)則通常處理非常規(guī)問題，具有不確定性。

第六，管理的功能在于維持秩序；領(lǐng)導(dǎo)的作用在于規(guī)劃愿景、創(chuàng)新求變。

第七，管理比較重視權(quán)力的作用，而領(lǐng)導(dǎo)則重視個(gè)人魅力的作用、重視影響力等。

從上面這些不同可以看出，領(lǐng)導(dǎo)者是決策者，管理者是執(zhí)行者。任何一個(gè)企業(yè)，都必須既有領(lǐng)導(dǎo)又有管理。只有領(lǐng)導(dǎo)而無管理，則領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的往往比較難以實(shí)現(xiàn)；同樣，如果只有管理而無領(lǐng)導(dǎo)，管理的愿望和目的也難以達(dá)到。所以，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該做領(lǐng)導(dǎo)者該做的事情，政策方針的落實(shí)問題，還是留給管理者去做吧！