【營銷管理】如何寫出一份老板滿意的“競爭對(duì)手分析報(bào)告”| 思博企業(yè)管理咨詢

⑴ 進(jìn)入壁壘低的企業(yè)：有明顯經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)或協(xié)同性收益的企業(yè)。

⑵ 前向一體化或后向一體化企業(yè)：非相關(guān)產(chǎn)品收購者，進(jìn)入⑶ 將給其帶來財(cái)務(wù)上的協(xié)同效應(yīng)。

具有潛在技術(shù)競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

⑴ 競爭對(duì)手的年度報(bào)告。

⑵ 競爭產(chǎn)品的資料。

⑶ 競爭對(duì)手的內(nèi)部報(bào)紙和雜志。它們通常記載了許多詳細(xì)信息，比如新產(chǎn)品和服務(wù)。

⑷ 競爭對(duì)手的歷史。這對(duì)了解競爭對(duì)手的企業(yè)文化、現(xiàn)有戰(zhàn)略和內(nèi)部政策是很有用的。

⑸ 廣告?？梢粤私飧偁帉?duì)手的新產(chǎn)品主題、媒體策略和特定戰(zhàn)略的時(shí)間安排。

⑹ 行業(yè)出版物。這對(duì)了解競爭對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等信息是很有用的。

⑺ 競爭對(duì)手的管理者的論文和演講。這對(duì)于了解競爭對(duì)手的內(nèi)部程序、管理理念和戰(zhàn)略意圖是很有用的。

⑻ 銷售人員的報(bào)告。雖然這些報(bào)告經(jīng)常帶有偏見性，但卻提供了有關(guān)競爭對(duì)手、消費(fèi)者、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、配送等的第一手資料。

⑼ 供應(yīng)商。供應(yīng)商的報(bào)告對(duì)于評(píng)價(jià)競爭對(duì)手的投資計(jì)劃、行動(dòng)水平和效率等是非常有用的。

⑽專家和顧問的意見。許多公司通過外部咨詢來評(píng)價(jià)和改變它們的戰(zhàn)略。對(duì)這些專家和顧問的了解是很有用的，因?yàn)樗麄冊(cè)诮鉀Q問題時(shí)通常采用一種特定的模式。

⑴ 競爭對(duì)手或潛在競爭對(duì)手的名字。

⑵ 作業(yè)場(chǎng)所的數(shù)量和位置。

⑶ 人員數(shù)量和特征。

⑷ 競爭對(duì)手的組織和業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)的詳細(xì)情況。

⑸ 產(chǎn)品和服務(wù)范圍情況，包括相對(duì)質(zhì)量和價(jià)格。

⑹ 按顧客和地區(qū)細(xì)分的市場(chǎng)詳情。

⑺ 溝通策略、開支水平、時(shí)間安排、媒體選擇、促銷活動(dòng)和廣告支持等。

⑻ 銷售和服務(wù)組織的詳情，包括數(shù)量、組織、責(zé)任、重要客戶需求的特殊程序、小組銷售能力和銷售人員劃分方法。

⑼ 市場(chǎng)（包括重要客戶需求的確認(rèn)與服務(wù)）的詳情。

⑽ 顧客忠誠度的預(yù)計(jì)和相對(duì)市場(chǎng)形象。

⑾ 研發(fā)費(fèi)用、設(shè)備、開發(fā)主題、特殊技能、特征和地理覆蓋區(qū)域。

⑿ 作業(yè)系統(tǒng)設(shè)備的詳情，包括能力、規(guī)模、范圍、新舊程度、利用情況、產(chǎn)出效率評(píng)價(jià)、資本密集度和重置政策。

⒀ 重要顧客和供應(yīng)商的詳情。

⒁ 員工數(shù)量、生產(chǎn)力、工資水平和獎(jiǎng)懲政策。

⒂ 內(nèi)部關(guān)鍵人員的資料。

⒃ 控制、信息和計(jì)劃系統(tǒng)的詳情。

⑴ 業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)目標(biāo)，增長能力和股東期望增長率，關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，變革的能力和總體組合投資的特點(diǎn)。

⑵ 戰(zhàn)略關(guān)鍵決策者尤其是管理者的價(jià)值觀和期望。

⑶ 歷史上對(duì)競爭性行為的反應(yīng)，以及對(duì)競爭對(duì)手的信心和期望。