【人力資源】一家千人企業(yè)的人力資源困境，這樣的問(wèn)題你們企業(yè)也會(huì)有 | 思博企業(yè)管理咨詢

A公司是一家中等規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)，員工約有2000余人。該公司主要從事電子行業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售，連續(xù)多年出現(xiàn)了高利潤(rùn)、高增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)發(fā)展?jié)摿春谩Ｃ鎸?duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也謀求突破，今年提出了以人為動(dòng)力的“人本原則”，倡導(dǎo)“溝通、合作、團(tuán)隊(duì)、奮斗”的企業(yè)文化。

小王今年30歲，管理研究生畢業(yè)，在進(jìn)入A公司前曾在一家工程安裝公司做過(guò)3年的人力資源工作，現(xiàn)到A公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，他準(zhǔn)備好好干出一番事業(yè)。

A公司人事部有40多名員工，相對(duì)于全公司而言，大概是一個(gè)人事專員對(duì)應(yīng)50名普通員工。人事部有多名職能主管，分管薪酬設(shè)計(jì)、人員招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和績(jī)效考核工作。

小王上任后不久就發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。例如，公司各部門的工作很少有“規(guī)劃”，部門內(nèi)員工的工作也沒(méi)有明確的劃分，一份工作既可以甲做，也可以乙做，全憑當(dāng)時(shí)員工的工作安排、個(gè)人的技能或興趣完成。而且，不少能力強(qiáng)于職務(wù)的員工對(duì)此感到不快，當(dāng)問(wèn)道為什么公司會(huì)這樣？答案總是：“從一開(kāi)始就是這樣的?！?/span>

另外，人事部門僅有一半的員工具備人力資源或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷，僅有1/4的員工具備人力資源管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，除了這小部分外，大部分員工都是有普通員工轉(zhuǎn)任或提升上來(lái)的。人事部門現(xiàn)有的4名主管，一位的前一份工作是圖書(shū)館管理員，一位是秘書(shū)，另外兩位主管雖然有人事工作經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有受過(guò)專門的訓(xùn)練、沒(méi)有相關(guān)的學(xué)歷。除了四位主管外，底下的員工的來(lái)路更是五花八門。

公司內(nèi)的其他部門員工，擁有公認(rèn)的學(xué)歷和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)后，就相對(duì)獲得一種“資歷”，擁有“資歷”的老員工可以對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助。而在人事部一般沒(méi)有人具備這樣的“資歷”，因此很難給予新員工足夠的指導(dǎo)和幫助。日常的工作狀態(tài)就是各干各的，彼此之間很少溝通。盡管人事部的工作非常繁重，但企業(yè)部門仍然對(duì)人事部門諸多怨氣，覺(jué)得人事部門總是不能及時(shí)對(duì)他們的要求做出回應(yīng)。而且，人事部門不參與公司高層會(huì)議，對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃知之甚少，很難對(duì)公司的大政方針產(chǎn)生影響。

小王的前任小李在擔(dān)任人事經(jīng)理期間，員工工資漲幅不大，員工對(duì)公司不滿的清晰日益高漲，小李也曾向老板提出調(diào)整員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的方案，并且建議適時(shí)對(duì)薪酬制度進(jìn)行更新。老板雖然表示可以考慮，但是一直沒(méi)有動(dòng)作。

小王認(rèn)為，入職后感覺(jué)公司的實(shí)際情況與之前了解的有出入，但是仔細(xì)想想，又不能提出太多的異議。公司的每一個(gè)規(guī)章流程和管理方式都有自己的傳統(tǒng)，小王還不敢說(shuō)這種傳統(tǒng)有多么不好，自己作為一個(gè)新人，而且目前公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況也還過(guò)得去。

小王一直感到糾結(jié)，最近又無(wú)意中聽(tīng)到財(cái)務(wù)部經(jīng)理在訓(xùn)斥一名員工時(shí)說(shuō)：“你最近怎么搞的？頻頻出錯(cuò)！你再這樣下去對(duì)自己也沒(méi)什么好處！如果你再這樣下去，即使把你送去財(cái)務(wù)部，恐怕別人也不要你！”

小王聽(tīng)后心情很復(fù)雜，到底怎樣才能改變?nèi)耸虏块T的現(xiàn)狀呢？