您當(dāng)前的位置 : 深圳績效管理咨詢公司:績效管理的常見問題有哪些 二維碼
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發(fā)表時間:2020-09-09 15:23作者:思博集團(tuán)來源:denver24hremergencylocksmith.com 績效管理工作是老板非常重視的工作之一,但是在許多企業(yè)中,績效管理或多或少都存在著問題。以下給大家介紹一下企業(yè)績效管理常遇到的幾個問題。 一、績效管理與戰(zhàn)略實施脫節(jié) 企業(yè)的一切行為和活動都應(yīng)該以戰(zhàn)略為出發(fā)點和歸宿,績效管理體系也是如此。 許多企業(yè)的績效目標(biāo)來自于職責(zé),而不是戰(zhàn)略。這只是一個面向事務(wù)的績效管理系統(tǒng),無法有效的支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。即使系統(tǒng)中的一些指標(biāo)能夠指導(dǎo)局部的改進(jìn),也不可能有整體的戰(zhàn)略性改進(jìn),也不能促進(jìn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 一個好的績效管理體系應(yīng)該是戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng),它將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為各個層次的績效目標(biāo)和計劃,使績效管理成為戰(zhàn)略實施落地的手段。 二、企業(yè)、部門、個人之間的績效缺少聯(lián)動 在許多企業(yè)中,考核的結(jié)果是員工每個人績效考核結(jié)果都比較好,但部門業(yè)績、企業(yè)業(yè)務(wù)不好。 績效管理最終的目的是取得較好的企業(yè)績效,但企業(yè)績效、部門績效不好,而個人績效較好,這樣的個人績效沒有任何意義,也不是真正意義上的好的個人績效。存在差異,無法實現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效和個人績效的聯(lián)動。 有效的績效管理體系通過個人績效管理、實現(xiàn)部門績效,最終實現(xiàn)企業(yè)績效。 三、績效目標(biāo)重點不突出 許多企業(yè)績效指標(biāo)非常全面,包含了企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,每個部門、每位員工考核的內(nèi)容都非常多,管理者好像怕某方面沒有考核到,就會出現(xiàn)問題。 太多的考核指標(biāo),意味著考核非常全面,但同時也會面臨著績效管理重點不突出。按照“二八”定律:20%的關(guān)鍵績效領(lǐng)域,決定了80%的業(yè)績。因此,績效管理應(yīng)重點關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域,而非面面俱到。 四、注重短期績效,忽視長期績效 不少企業(yè)在績效考核中,非常注重短期指標(biāo)的考核,忽視長期發(fā)展性指標(biāo)。 “以業(yè)績論英雄”,他們非常關(guān)注利潤、市場份額等財務(wù)性指標(biāo),而忽視市場培育、產(chǎn)品研發(fā)、員工教育培訓(xùn)、管理體系建設(shè)與改善,這樣的結(jié)果給企業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來問題。理想的績效管理應(yīng)關(guān)注短期,同時也關(guān)注企業(yè)長期發(fā)展。 五、績效管理被認(rèn)為是人力資源部門、其他部門的各級管理者在績效管理中沒有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 在許多企業(yè)中,當(dāng)涉及到績效管理時,大多數(shù)管理者認(rèn)為這是人力資源部門的事情,與他們的工作關(guān)系不大。人力資源部門在實施績效管理時,往往會遇到許多阻礙。其他部門的人員往往認(rèn)為績效管理工作是多余的,不會產(chǎn)生價值,會浪費企業(yè)的時間和精力。如果他們想給他們的下屬評價分?jǐn)?shù),他們通常會填表格,不會認(rèn)真對待。 績效管理更應(yīng)該是一個直接主管的事情。管理者的核心工作是對自己的績效和下屬的績效進(jìn)行有效的管理,以保證企業(yè)績效的實現(xiàn),因此績效管理是每個管理者最重要的工作。 六、績效管理缺少績效溝通 不少企業(yè)在績效管理中非常忽視員工的參與,績效考核不透明,員工不知道考核指標(biāo)是怎樣定的,考核是怎樣進(jìn)行的,考核成績是怎樣計算的,甚至有些企業(yè)員工還不知道考核結(jié)果是什么,只是稀里糊涂地知道績效獎金多了或者少了。 良好的績效管理體系應(yīng)該更加透明,讓員工清楚的知道努力方向、取得績效應(yīng)獲得的獎金、以及績效應(yīng)改進(jìn)的方向。 七、績效目標(biāo)缺少績效計劃支持 有些企業(yè)有了績效目標(biāo),但缺少有效的績效計劃來支持績效目標(biāo),這對績效管理來說還是不夠的,因為績效目標(biāo)需要切實可行的績效計劃和資源計劃來支撐,否則績效目標(biāo)是比較難以保證。 實現(xiàn)一個指標(biāo)的方法和途徑有很多,企業(yè)賦予給部門一系列指標(biāo)后,部門應(yīng)積極思考和探索,尋找出實現(xiàn)績效目標(biāo)的最佳績效計劃和資源支持計劃,并將日常工作同績效計劃結(jié)合起來。否則,沒有具體的績效計劃來支稱,很容易形成工作與目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象。 八、績效管理僅僅是獎金分配的手段 不少企業(yè)管理者認(rèn)為績效管理僅僅是獎金分配的手段,因此在績效管理時,把員工獎金分配放在了非常突出的位置。 當(dāng)然,把員工績效與員工獎金有效結(jié)合在一起是非常重要的,但績效管理還有非常多的工作去做,如通過幫助下屬績效目標(biāo)分解和績效計劃,指引下屬去實現(xiàn)更好的績效,通過員工績效實施的輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正偏差,通過績效結(jié)果的反饋,向員工提出改進(jìn)了問題,以便員工進(jìn)一步改善提高,這些工作都非常重要。 九、將績效管理作為企業(yè)的良藥,忽略了其他體系的建設(shè) 一些企業(yè)非常重視績效管理,卻忽視了其他體系的建設(shè)。他們認(rèn)為績效管理是靈丹妙藥,似乎可以解決企業(yè)所有的管理問題。 績效管理有一個非常重要的管理體系,但它需要許多其他管理體系的協(xié)同合作,比如它需要一個明確的發(fā)展戰(zhàn)略體系、明確的組織責(zé)任體系、良好的激勵機(jī)制、健康的企業(yè)文化等。否則,績效管理體系的作用將大大降低。 績效+管理體系將績效與獎金激勵完全聯(lián)系起來,強(qiáng)調(diào)公平正義原則。在最終結(jié)果為導(dǎo)向,將過程劃分目標(biāo),以確保整個管理流程的目標(biāo)是清晰和一致的,并最終實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營效益。 以上就是企業(yè)績效管理常常遇到的問題,希望對大家有所幫助! |